社区居家养老服务有标准 要求尊重老年人隐私

2013-10-15 07:15   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

小字体大字体

  老年人患传染病可终止服务

  对日间照料中心,《规范》也给出了规定。其中有规定房间内冷暖设施运转正常,房间温度适宜;服务员应不定时地进行巡视。娱乐设施设备和书刊应保持良好,整洁无灰尘,定期消毒;房间通气设备良好;冷暖设施运转正常,房间温度适宜;服务员应不定时地进行巡视。休息室内的室内环境应温馨 、舒适、干净、整洁。被罩、床单、枕套应定期更换。

  记者了解到,不管是何种服务,应根据核定的服务内容,与接受服务的老年人或其家属(其他监护人)签订服务协议,约定双方的权利和义务。服务协议应采用书面形式。服务提供过程中如发现下列情况之一的可以终止服务协议:接受服务的老年人患有传染性疾病的;接受服务的老年人患有精神病且病情不稳定的;违反服务约定的。

  ■探访 只要是老人要求我们都去做 

  市北区辽源路街道49岁的护理员殷红红从事居家养老服务已经有 4个年头了,就在两个月之前,她刚帮着一位老人家属送走一位老人。“我把每一位老人都当成自己家的老人来对待,老人们也对我很好。尤其是送走的这位老人 ,当时他们家人很忙,办丧事等我叫着我丈夫一起帮忙,他们家人也都很感动。”殷红红告诉记者,除了这位老人她现在负责三位老人的护理。“上门服务的时间从1个小时到两个小时不等,但是只要是我有时间,都会多陪老人一会儿。”

  “有一位孤寡老人,我去了就愿意让我陪着说说话,每天都盼着我去,我一般都是错开时间为老人们服务,只要是时间允许就会多陪一会儿。”她说,每个老人家的情况不同,她去了之后除了日常的保洁之外,还要满足老人的各种需要。“买菜做饭代缴费用等我们都去办理,只要是老人要求的我们都要去做。”她告诉记者,时间久了她和老人们相处得像家人一样,即使不再工作范围之内,老人有事找她她也去。

  “我们上岗之前要进行培训,然后定期也有培训,公司都会打电话进行回访,来督促我们服务得更好。”殷红红说,像给老人洗脚、剪指甲等这样的活儿,她也会按照培训的标准来完成。“我服务的一位老人信佛教,这个我们也会特别注意,尊重他们的信仰。” 本报记者郝园园 见习记者 朱薪雨

   (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 张珍珍]

版权稿件,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。




热门推荐

房产 | 旅游 | 教育