半岛网3月24日消息 家里下水堵了，水龙又坏了，发生这些生活上的麻烦后，住在
江苏路街道办的居民会第一时间拨打82792976。据介绍，本着为居民办实事的想法，2012年下半年，江苏路街道办事处设立了“
便民快车”品牌服务项目，开通了服务咨询电话82792976。
据介绍，江苏路街道办利用管区的资源，发动有服务特长的驻街大小业户14个类型共52家，为管区居民提供各项服务。居民有事只要在家打一个电话给“便民快车”，就能及时解决问题。
据了解，“便民快车”服务咨询电话开通以来，共接待居民电话近千个，接到的服务诉求主要涉及电路维修、家电维修、上下水疏通、房屋维修、家政服务、信息服务、职业介绍和代理服务等事项。
今年市南区群众路线教育实践活动的特色是“一严二联三改”，“一严”是：要求党员干部严管自己，严管班子、队伍，严管家庭、身边人。“二联”是：推动党员干部联系社区，畅通联系服务群众“最后一公里”；联系困难家庭，帮扶解困暖民心。“三改”是：改进作风，树立主动服务、干事创业的新风；改善服务，树立公正执法、真诚服务的形象；改变信访积案居高不下的局面，促进社会和谐稳定。
据介绍，为了方便群众，“便民快车”对低保、困难家庭、优抚对象、残疾人只收取服务成本费，对特困家庭可提供无偿服务，对独居空巢老人、行动不便人员实行电话委托、登门服务、代收代办。“便民快车”服务品牌实现了“以居民为主，为居民解决困难，办实事”的服务理念，受到居民的欢迎。
文/
孙贴静 [编辑: 董芳]
