2012年7月1日，山东省正式启用 《山东省居民生活用电试行
阶梯电价听证方案》，也开启了岛城的阶梯电价时代。该方案有效期从2012年7月1日至2014年6月30日。记者从省物价局了解到，今年7月省物价局将出台阶梯电价
新规，完善现有的阶梯电价政策。
目前，山东省统一使用的阶梯电价为试行方案，如今，距试行方案到期只有两个月的时间。今年7月山东省物价局还将出台更为完善的措施，目前正在向各市物价局征求完善意见，统一汇总后将出台相关完善意见。据了解，目前阶梯电价引发的问题主要集中在使用电采暖用户、一户多人口家庭等问题上。
此前，针对阶梯电价中存在的问题，省物价局曾多次出台方案完善相关措施。今年三月，山东省物价局出台政策，我省城乡居民住宅小区公用附属设施用电，以及机关、部队、学校、企事业单位集体宿舍的生活用电价格，暂不实行阶梯式电价，按照居民生活用电中的非居民用户价格执行。此外，对于电采暖用户，年用电量超出4800度的部分暂时执行第二档电量加价标准。
我省居民生活用电阶梯价格制度给城乡“低保户”和农村“五保户”家庭每户每月设置了15度免费用电基数，相关电费实行先收后返，在抄表年度结束后全额退费。这项制度2012年7月1日实施，到2014年年初为首次组织实施退费。记者从市物价局了解到，市物价局会同市民政、财政等部门，采取跟踪督查、调度落实等方式，将2012年7月1日至2014年3月期间的城乡“低保户”和农村“五保户”免费电量款发放到位，全市156.6万户城乡 “低保户”和12.7万户农村“五保户”享受了免费电量款优惠政策，发放免费电量款金额为1397.97万元。今后，我市按照上级要求，将建立免费电量款定期发放工作机制，自今年4月起，免费电量款随低保金一并定期发放，随家庭退保而停止。（记者 李沛）
目前实行的阶梯电价 2012年7月1日，山东省阶梯电价正式实施，将居民用电量分为三档实施阶梯电价。其中第一档:电量每户每月210度及以下，执行现行电价，每度0.5469元；第二档:电量每户每月210-400度之间，在现行电价基础上，每度加价0.05元，即每度0.5969元；第三档:电量每户每月400度以上，在现行电价基础上，每度加价0.3元，即每度0.8469元。
目前全市一档电价涵盖了95%以上的居民家庭。这也意味着，岛城至少有95%以上的家庭年用电量不超过2520度。
