无故
拒载、甩客、不使用计价器高收费，将被吊销出租车驾驶员服务资格证；建立“黑名单”制度，对一年内三次被
投诉并查实的驾驶员 ，出租车公司坚决予以
辞退，不得再从事客运出租行业……7月10日，记者了解到 ，市道路运输管理局经过为期一年的整治，出租车拒载、宰客等违法行为得到遏制。
数据显示，青岛市目前有出租车11437辆(其中：六区10018辆)，出租企业36家，其中六区24家，从业驾驶员2.4万余人，出租车经营权全部特许给出租企业，其中，公车公营出租车2133辆，车辆产权归车主的出租车9304辆。
据介绍，目前，青岛市客运出租汽车行业的确存在少数驾驶员拒载、挑客等违法违规行为，特别是去年7、8月份旅游旺季，驾驶员拒载、挑客不使用计价器的违法违规经营行为较为严重，对此出租行业主管部门高度重视，积极开展“出租车专项整治”活动，加强市场及重点场站出租车秩序的监管，严厉打击拒载、挑客等行为。
去年5月份以来，出租行业主管部门针对出租车行业出现的问题，制定措施，加强管理，加大处罚力度，启动最高上限处罚标准，发布《关于加强出租车运营秩序管理的通告》，自2013年8月18日起到2014年10月，对出租车无故拒载、甩客、不使用计价器高收费等严重违法经营行为，吊销出租车驾驶员服务资格证；对情节特别严重的，吊销出租车道路运输证、取消其营运资格。在此基础上，建立“黑名单”制度，对一年内三次被投诉并查实的驾驶员，出租车公司坚决予以辞退，不得再从事客运出租行业。经过整治，取得了明显成效，拒载、宰客等违法行为得到遏制，社会各界给予肯定。
下一步，在前期开展专项整治取得成绩的基础上 ，重点做好行业源头管理、法规政策调研制定、加强企业管理等工作，同时，有针对性的对曝光企业和驾驶员做好约谈工作，对企业月检制度进行跟踪和落实 ，对曝光车号督导出租企业重点监管。完善入门培训学习内容，实施严格的从业人员入门关，结合服务规范的启用，督导企业对从业驾驶员培训。严格落实考核制度，围绕出租企业违章率、事故率、投诉率有针对性的进行考核，每月通过新闻媒体公布考核结果和企业排名情况，激励企业强化监管，提高客运出租汽车行业管理和服务水平，为乘客提供安全、舒适的乘车环境。记者 郭振亮
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 张珍珍]
