“我们的
物业费在李沧算高的,却没有得到相对应的服务,我们业主心里很不平衡!”7月28日,有市民来电反映李沧万达
中央公馆的物业服务存在问题,多次向物业反映也没有得到解决,业主们列举了中央公馆物业不作为的几件事情。29日,记者跟随业主刘女士对小区进行了探访。
居民反映最强烈的问题当属门禁问题,记者在小区门外伸手就可以够到门内的门禁按钮,从而进入小区。而负责看守大门的门卫也没有阻拦记者。另外,小区内多个楼座的闭门器也经常无法使用,每次修了没多久就又坏了。治安问题令人担忧。
居民楼内的
电梯同样很成问题,2号楼的业主们反映,楼内的一部电梯经常不工作,去年交房后的一场雨导致电梯第一次“罢工”,而今年电梯已经坏了两三次了,24日的大雨干脆让电梯变成了“水帘洞”,只要一下雨电梯就得坏,并且每次运行都有很大的噪音,甚至有时在家里都可以听到电梯运行时鼓风机一样的声音。
地下车库漏水严重,一楼到负一楼的楼梯间电灯也多有损坏,有的楼座刚刚修好,有的至今还未修理。小区内的绿化和卫生环境也是居民们关注的焦点,刘女士表示,小区环境卫生清理不彻底。经常有野猫流窜,居民们非常担心伤到玩耍的孩子。小区内的儿童乐园,很多设施已经损坏,跷跷板的根部已经断裂,至今没有人来修理。
居民们表示中央公馆于去年6月交房,居民们希望一旦有什么问题可以在保修期内解决,可是物业工作拖沓,小区内又暂时不能成立业主大会及业主委员会对物业进行监管,他们交着李沧数一数二高的物业费,却得不到配套服务,这让他们很受伤。
面对业主的质疑,物业工作人员表示他们在逐步改进,门禁问题物业也在把控,但前一段时间出现了有无卡业主被拦后堵门的情况,物业也很难管理,其他问题工作人员表示已经记录。对于什么时候能给业主们一个答复,工作人员的回答是“尽快”。
当天傍晚6点,刘女士收到了物业人员的的答复,刘女士表示这次物业态度好多了,但是目前除了门禁问题得到解决,其他还没有见到成果。
记者 刘乐芳 实习生 项皓
(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 张珍珍]