近日，外地游客张先生和家人一起来青旅游，入住提前订好的酒店后，发现实际情况和照片上不一样。张先生称大床房一晚1288元，照片显示有两个落地窗，他住的只有一个，前台说只有一种房型，后来他才发现酒店有两种房型，感觉自己被欺骗了。8月7日，酒店方回应称两种户型都是一样的装修风格，档次都一样，少了一个落地窗，但其他条件要好些。
趁着暑假，张先生打算带孩子来青岛游玩，考虑到8月份是青岛的旅游季，张先生提前在网上订了房子。张先生称他在
艺龙旅行网上检索，发现在市南区琴屿路上有一个海景酒店，靠近小青岛，在网上看了看图片，感觉还不错，就预订了酒店的大床房。“因为有小孩，我们也不愿意孩子受苦，就预订了酒店的‘豪华全海景大床房’，1288元一晚上，这个价格不便宜。”
张先生介绍，到达酒店后，他失望了，房间里只有一个落地窗，和照片上俩落地窗不一样，另外，他感觉面积也不够，他和家人都觉得被骗了。张先生就下楼去找酒店前台，问了两三遍，前台告诉他网上的照片是因为有镜子，“反照”后才有的效果，而且豪华海景房只有一种房型。
怀疑归怀疑，因为前台的说法，张先生也没有再去考虑这个事情。没想到住了几天，无意间看到有人在隔壁房间打扫卫生，他就进去看了一眼，竟然看到是网上照片那种有俩落地窗的房型。“这不是明显欺骗消费者吗？同样的价钱，咋没有同样的享受。”张先生称他们之后拨打艺龙旅行网的电话，但感觉对方在推卸责任，态度也不好。
8月7日，记者登录艺龙旅行网，查看酒店方的页面，酒店最贵的房间是“豪华全海景大床房(观海浴缸)”，原价1588元，网上报价1288元。在房型下面，配有4张图片，其中两张是大场景，确实都是两个大落地窗。
8月7日下午，记者联系上这家海景酒店。酒店一位工作人员李女士承认和顾客有分歧，不过已经和旅客有过沟通。“我们没有说过什么镜子反照什么的话，再就是我们酒店豪华大床海景房确实有两种房型，也会让顾客挑选，不存在隐瞒房型的情况。”李女士说道。
李女士称酒店的豪华全海景大床房有两种房型 ，一种是有两个落地窗，一种是只有一个，少一个落地窗的大床房在其它条件上要好一些。“两种房型的装修风格一致，档次都一样，所以标价1288元。”李女士告诉记者。
“之前没有让他们住两个落地窗的房间，是因为那种房型只有两间，当时都有人住了，他们来了，我们又不能把人家赶出去。后来他们也没再提出要求，说要住到另一个房间里去，所以就一直在一个落地窗的房间里住着。”李女士解释说。
照片和实际情况不一致，是否应该改一改？针对记者的问题，李女士称将向老板反映，联系网站方，在说明上细化一些，避免再出现理解不一致的情况。
记者 李冰
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 李敏娜]
