一到小长假,车站里的旅客就排起长队。(资料照片)
9月1日,
平度市中小学全面开学,大中专院校也陆续进入开学季。学生暑假陆续结束,交运集团
平度汽车站全力应对着学生返校客流高峰,同时,中秋小长假又即将来临。为此,平度汽车站从客票
预售、班次调整及安全出行等方面做好充足准备,确保学生返程高峰和中秋节小长假客流高峰期的旅客安全、便捷出行 。
车票预售期最长延至50天 据介绍,交运集团平度汽车站是山东省首家县市级一级客运站,设有一个中心站、四个卫星站,38个发车库位,日始发班次1260个,日均旅客发送量1.5万人次,遇到客流高峰期 ,单日旅客发送量峰值达 3万余人次。“到了九月份,大中专院校的学生陆续开学,每年这个时段的旅客发送量都不少。”平度汽车站站务处王丰云说。
王丰云表示,学生客流高峰尚未结束,中秋小长假又即将来临,预计站上旅客发送量将持续增多。“每到节假日和小长假期间,青岛、黄岛、济南、潍坊、烟台等方向的旅客人数都很多。因此,在候车厅里,这些方向排队的旅客自然最多。”王丰云说,“为了保障客流高峰期间旅客们能够顺利出行,我们站上的工作人员基本上都要加班加点,在售票窗口、进站窗口进行协调,避免不必要的问题发生。”
据了解,“购票难”是阻碍旅客顺利出行的一个主要因素。为了缓解客流高峰期间旅客们的购票压力,自8月 18日起,平度汽车站将客票预售期调整至10月7日,车票预售期最长延至50天。“调整后的客票预售期将一直持续到十一‘黄金周’结束,之后,客票预售时间恢复到15天。”王丰云说,“另外,平度市区内3处客票代售点及包括各乡镇邮政局网点共57家客票代售网点同步售票。”王丰云表示,除此之外,该站还将继续推行“网络售票”。
特色服务丰富“小长假” 记者了解到,除了延长车票预售期 ,增多购票途径外,平度汽车站还通过调整班次密度,满足高峰期旅客出行需要。“我们根据客票预售情况,调整了客车班次时间,临时增加班次密度,最大限度地保证满足暑运高峰和中秋小长假客流高峰期旅客出行需求。”王丰云说,“同时 ,我们还陆续推出各种特色服务,丰富站务服务内容。”王丰云表示,依托交运集团旅游“集合服务”模式,汽车站持续推行世园会、海底世界、方特梦幻王国以及青岛极地海洋世界等旅游景点的“一票通”门票优惠活动,准备利用小长假期间外出旅行的旅客可以提前到车站购票。
据了解,中秋节将近,车站上总是会出现一些“托运族”。记者看到,在平度汽车站办理托运手续的市民多是托运葡萄的,还有部分旅客托运的是月饼或是其他节日礼物 ,托送目的地以青岛、济南方向居多。“司机会根据托运单上的信息对托运货品进行妥善保管,并及时通知货品接收人。“王丰云说,“临近中秋,车上乘客较多,托运货品种类也比较多,发货人最好能够提前通知接收人前往指定地点接货,以免发生货品丢失的意外。”王丰云提醒市民 ,不管是前往长途区还是乡镇区办理货品托运手续的市民 ,一定要把托运货品的品类、到达目的地、接收人及发货人的联系方式等信息填写清楚。
■链接 周密部署,确保市民安全出行 据了解,为了确保中秋小长假期间旅客们的顺利出行,平度汽车站提前备战,周密部署了小长假期间的旅客运输工作。“为确保广大旅客安全、优质、有序出行,我们汽车站根据往年小长假的工作经验提前准备,早作安排 。”王丰云告诉记者,“我们从责任分工、安全管理、售票组织、班次安排、机动运力调配、服务质量和信息统计等方面提前进行了统筹部署,这也有效确保节日期间一线工作人员的分工合理和责任细化到位。”王丰云表示,为提高客运服务质量,汽车站还专门安排了节前安全大检查,并根据客流预测,提前组织青岛、黄岛、济南、潍坊等较忙线路的机动运力储备等工作。
为确保旅客安全出行,平度汽车站还牢固树立“关爱生命,安全发展”的安全理念,建立健全了“1321”安全管理防控体系,并于2013年成为交通运输安全生产标准化一级达标企业。同时,该站完善安全生产管理制度,强化安全教育培训;加强重点部位安全管控,抓好人车联检、“三品”安检工作,做到“三不进站,六不出站”;加强实时GPS监控,实现安全运行质量零违章、零事故、零容忍的“三零”指标,为旅客出行提供安全保障。
此外,汽车站还认真落实360反恐安全体系,“3”是人防、物防、技防;“6”是“望”、“闻”、“问”、“查”、“禁”、“停”;“0”是零事故、零盲区。“为保障服务质量,节日期间,我们还将不断加强现场监控与管理,杜绝节日期间发生重大服务质量投诉事件,切实维护旅客权益,努力为旅客提供更优质的服务。”王丰云说。 记者 郭微微 本报通讯员 高玉玲 (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 张珍珍]