近日，市民李女士遇到件烦心事。李女士称她母亲没有和她商量，就交了2万元的
预付款，要购买城阳星雨华府的一套房子，当场想退钱，但开发商不给退，而之前
售楼处的人告诉她母亲可以退。李女士还提及对方没有向老人讲贷款的事情。9月14日，开发商
雨润地产青岛公司营销部甄经理却表示贷款细节事前已告知老人，现在签完字、按了手印就不能退款。
销售员多次打电话，老人动了心
9月14日，城市信报记者见到了李女士，她已经为此事跑了六七天，但开发商方面依然不给退钱。李女士说9月8日那天她的母亲和父亲，一起乘坐雨润地产的看房车到城阳看房，看房的小区是星雨华府。当天下午3点多，李女士接到父亲李先生的电话，说已经刷卡2万元，买了一套房子。
听到父亲的话，李女士一下头大了，她赶紧询问父亲，得知老两口已经签了字，于是，她要求父母俩赶紧上去要求退款。“老人买房子，要用我的名字贷款，也没和我商量，一下子就买了，关键是那地方太远了，我们根本没法到那里住，你说买那房子干啥？”李女士说，当时她向老人发了火，老人随后就去要钱。
老两口去找当时的销售员，把李女士的电话递给对方，但对方不接电话 。“他们不给退，说会计下班了，也没人出来说话，最后老人只能坐车回来了，还生了一肚子气。”李女士说。
后来，李女士才得知，一位姓李的销售员多次给她母亲打电话，禁不住销售员的劝说，李女士母亲傅女士才会去城阳看房。“他们就是没安好心，专门忽悠老年人，老人年龄都这么大了，有些事不容易分清，他们就是钻了这空子。”李女士说。
有没有承诺可退款，双方有争议
回到家，李女士仔细看了老人带回来的协议书，又询问了事情经过。母亲告诉她，签协议前问过姓李的销售员，对方称如果不想要，可以退钱，听到对方这样说，她才放下心来签了协议。“老人办事也很谨慎，告诉我对方承诺了，他们才签了字，要不然根本不会签。”李女士说，两个老人都是近60岁的人了，也是相信销售员，没想到后来出了问题。
9月14日下午，记者联系上李姓销售员，他告诉记者其实老人此前就去过楼盘，就在9月7日，傅女士一个人去看房，当时拿出1000元说是押金，因为对方只有一个人，他们不放心，就让老人回去和家人商量商量，叫上老伴或者儿女，然后两人9月8日又去了城阳售楼处，最后交了2万元，签了合同、按了手印。李姓销售员称交钱之前他和老人讲清楚了，钱交了就不能退了，还让老人多考虑考虑。“他们两口子一起来的，当时整个过程俩人都在场，要是只是一个人，我们也不敢收他们这个钱。”李姓销售员说，买房是大事，他从来没有向老人承诺交钱后还可以退，交钱、签合同不退也是公司的规定，不是他一个人说了算。
开发商：合同已生效，写明不退还定金
李女士还告诉记者，她看了合同，发现上面有一条是关于贷款的，但是母亲根本不了解贷款的事情。“她说没人和她讲贷款的事，这些老人也不懂，开发商也没有介绍。”李女士质疑，对方没有介绍这些，可以认定合同无效。李女士出示的星雨华府认购书显示，第四款第二条中写着：“乙方在认购前，已充分了解贷款银行资信审核条件、贷款比例、贷款信息、相关手续费等，如在本认购书签订后发生相关贷款政策调整的，乙方认可按照新规定执行。”
9月14日下午，开发商雨润地产青岛公司营销部甄经理回应称，在签协议之前，公司员工已经告知了买房者关于贷款的事情。“当时说是用浦发银行的贷款，在户型图上写过，贷多少、贷多少年，每个月还多少，这些都写过，就是让他们搞清楚。”甄经理告诉记者。甄经理还提及，现在签了合同、按了手印，合同已经生效，上面写明不退还定金，这个是有约定的，李女士提出的要求，公司方面不能满足。另外，甄经理还称虽说签合同的人年龄比较大，但都具有完全民事行为能力，签了合同，就要按照合同来执行。本报记者
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 刘晓明]
