9月14日，市民丁女士反映，之前她用
汇通快递寄一台
平板电脑，但运到后却发现屏幕碎了。
丁女士告诉记者，事情发生在2013年10月份，后来出了问题，她一直找汇通快递，但直到现在还没有解决。“去年10月初我花2500元从网上买了一台三星的平板电脑，但网店给发错了型号，沟通后同意换货。当时选了个离单位近的汇通快递，我看师傅也挺用心的 ，拿纸壳包了好几层，后来就寄出去了。”丁女士告诉记者，当时她询问快递员是否需要保价，快递员说不需要，没想到货到了深圳却出了问题。“网店那边发来一张图片，显示平板碎了，后来我联系汇通快递，他们也承认屏幕碎了，问题出在运输途中。”丁女士说。
货品损坏了，就不能退款或者换货了，对此丁女士非常无奈，于是联系快递公司，要求赔偿。可没想到找来找去，最后对方却只同意给90元的赔偿，就是快递费的5倍。“你说这叫啥事，损失了2500元就给赔了90元，平板电脑就这样报废了，这点钱好干啥？”丁女士质疑说。9月14日下午，记者联系上当时发快递的王师傅，王师傅称他没有说过不保价的话 ，还询问丁女士是否需要保价，对方认为是个到付件，于是就没保价。随后，记者又联系了汇通公司市南二部的刘女士，对方称让记者找领导，她不管此事，然后挂断电话。记者 李冰
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 刘晓明]
