爱心接龙护送盲人乘车 平度车站贴心服务获赞

2014-10-21 09:36   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  本报讯(记者 郭微微 通讯员 吴晓)  10月17日上午,交运集团平度汽车站工作人员将两名盲人旅客一路护送到发往东营的汽车上,将他们交接给随车人员照管,并再三嘱托班车司机和驾乘人员对他们要重点照顾,不要忘记在他们下车时帮他们拿好行李。这次小小的“爱心接龙”让汽车上的其他旅客不禁为之感动,纷纷竖起拇指,为贴心服务点赞。

  据悉,10月17日上午8点多,正在售票大厅流动服务的站务员陈蕊发现了门口有两位盲人旅客,他们拎着两大包行李,慢慢摸索着进了大厅。见此情形,陈蕊马上前去询问,得知他们要乘车去东营后,陈蕊先把他们带到旅客穿流少、相对安全的区域,又到售票窗口替他们买了票。此时,平度开往东营的客车马上就要发车,可对于两位盲人来说,要迅速穿越大厅却不是件简单的事。这时,陈蕊马上将这一特殊情况通知了检票口的工作人员,为他们开启绿色通道,帮他们将行李安检后,通过绿色通道迅速登上了客车。在穿越大厅时,陈蕊一直帮两位盲人旅客拿着行李,小心地在前面领路。一路上,陈蕊不时地回头搀扶他们 ,提醒他们小心慢走,不要着急。工作人员细心周到的服务,让两位盲人旅客感激不已,同时吸引了候车旅客们赞许的目光。而像这样的事,在平度汽车站已经屡见不鲜,对工作人员来说更是家常便饭。

  据了解,在平度汽车站,为方便残障旅客乘车候车,车站专门设立了优先购票窗口、乘车绿色通道和特殊旅客休息室。常年来,交运集团平度汽车站发展中不忘回馈社会,热心公益事业,定期走访残疾人,并为他们捐款捐物,这一善举也得到了社会各界的广泛好评。

   (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 刘晓明]

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