上月停车收费投诉最多 驾培收退费也是重灾区

2014-11-01 07:20   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  半岛都市报10月31日讯(记者 林伟萍) 10月31日,记者从市物价局获悉,10月份,全市价格主管部门共受理价格举报咨询1094件,其中,价格咨询984件,比上月增加了23%,与去年同期相比减少了5.3%。价格举报110件,比上月增加了7.8%,与去年同期相比减少了20.8%。停车收费、驾校培训收费退费、餐饮服务收费成为10月价格举报反映较为集中的领域。

  10月份,虽然停车收费举报投诉继9月下降后再次下降16.6%,与去年同期相比减少了7.4%。但仍以25件居10月份价格投诉榜首位,投诉反映的问题主要集中在企业自建停车场不执行备案价格,停车场个别收费员超标准收费以及无资质停车场乱收费等。

  驾培收费退费也是投诉的重灾区。数据显示,10月份,市物价局共受理驾培收费与退费投诉举报23件,与9月相比下降36%,与去年同期相比上升了76.9%。反映的主要问题集中一方面学员因个人原因中途退学退费问题。由于培训难度加大,考试通过率低等原因,造成不少学员主动放弃参加培训而要求中途退学,而驾校为了自身利益不受影响,对中途退学学员不退费或少退费而引发纠纷。另一方面则是驾培学校管理不规范。培训学员的培训费有的交给学校,有的交给教练个人,而交给教练个人的,一旦遇到纠纷,退费难度很大。

  此外,餐饮服务收费举报投诉比9月份有所上升。10月份,受理餐饮服务收费举报18件,与上月相比增加20%,与去年同期相比下降了21.7%。反映问题主要集中在旅游景点周边餐饮经营者,采取模糊的标价形式,欺客宰客,损害了消费者的权益。个别餐饮经营者在未事先告知的情况下,向就餐者收取服务费。个别无营业执照餐饮经营单位(海鲜大排档),涉嫌强制消费,损害消费者利益。

   (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 李敏娜]

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