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邓海建 12月12日，网友发帖称，四川南充“蓬安县海事处一职工银行卡上离奇多出4.96亿元。”据当事人母萍介绍，12月11日中午，她手机短信收到信息提示，有一笔4.96亿元巨款进账。下午2点左右，她在提款机上查询，发现进账属实。于是，她取出银行卡找到柜台，说明了情况，工作人员将其带至营业部，最终成功退还巨款。（12月14日《当代生活报》） 银行方出点差错，导致巨款“到此一游”，也不算特别奇怪的事儿。不过，面对巨额资金，储户主动告知系统错误，多少也算“拾金不昧”，起码没给银行继续添麻烦。诡异的是，当记者致电南充市商业银行东风支行了解情况，对方回应称，“的确听说了此事，好像是系统出问题造成的，具体情况我并不清楚，你找我们负责人”。此后，就是电话再也无人接听。这样的作派，令人纠结。
这里应该有三个层面的追问：第一，数亿资金莫名其妙“犯错”，这究竟是系统问题还是人为因素？答案恐怕不能靠银行方自说自话。尤其在金融犯罪并不鲜见的当下，纪检监察等第三方部门不能不引起重视，以之为线索，查清真相。第二 ，即便是系统犯错，说到底还是人的问题，而客观上也给客户的生活带来了困扰，不谈补偿等合法诉求，即便从情理上说，也该有个起码的姿态，感谢客户主动终止了后续衍生性错误的发生。第三，“系统错误”四字，在信息公开成为惯例的背景下，显然太过笼统与轻佻，任何错误都对应着责任和代价，那么，数亿资金的谜题，在金融安全越发显要的当下，要不要对应一份问责清单呢？
从基本的民事法律关系上看，当事人的道德行为起码有效为银行止损，这中间也牺牲了工作时间等成本，那么，按照公平原则、公序良俗原则，由受益方银行、而不仅是当事人单位来奖励，可能更为妥帖，更有意义。蹊跷的是，记者也尝试联系上了该行相关人士，但相关人士均以“不清楚这个事情，不方便接受采访”为由挂断了电话。好在，短信在、监控在、账目在，还原真相，几乎不是什么困难的事情。
银行有钱是不假，但常识上说，这些钱都不是银行自身的资产，因此，更要对每一笔钱尽心尽责。数亿资产来去飘忽，连个说法都没有，实在不那么妥当。
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