文/
杨朝清
于某在乘坐从长春飞往北京的航班中，多次用手机打电话，她不仅不听乘务员劝阻，还态度恶劣拒绝关机，当飞机落地后她便被传唤至派出所。日前，于某被机场警方处以行政拘留5日的处罚。
在我们的日常生活中，风险漠视的身影随处可见。面对乘务员的劝阻，于某为什么会如此傲慢与嚣张？飞机在飞行的过程中，于某三番五次违规使用手机，是不是有什么事情“等不及”、“伤不起”？作为一种失范行为，当于某可以为自己的过错找到理由，哪怕是自欺欺人的理由，“飞机上打电话”也就上演了。伴随着社会变迁，越来越多的老百姓选择飞机作为出行工具；可是，与之相伴的安全知识和文明素养却处于“慢一拍”的地步，导致飞机这一公共空间接二连三地上演摩擦、纠纷和社会冲突。
从过往的经验来看，失范行为会不断累加，轻微失范行为如果得不到及时、有效的约束，就可能升级。于某之所以对在飞机上打电话习以为常，就是因为基于先例形成的偏见。“之前都没有被发现过”不仅让于某的侥幸心理与日俱增，还让她对安全底线的突破成为一种见怪不怪的常态。就此而言，“飞机上打手机”也暴露出航空公司在风险防范和安全管理上的漏洞与短板。
近年来，飞机上频繁上演的乘客“撒泼”，让我们见识了物质丰盈时代一些旅客精神世界的贫乏。少数乘客的“有钱，任性”，除了给公共安全带来巨大的风险之外，也暴露了自身在文化素质和价值追求上的苍白无力。
一架飞机，既是一个你中有我、我中有你的命运共同体，也是一个观察社会心态和社会治理的一扇窗户。杜绝飞机上的失范行为，既需要航空公司加强风险防范和安全管理，也需要旅客在法律知识和文明素养上“补课”。（作者系高校教师）
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