上百专车司机账户余额成负数 滴滴:恶意刷单

2015-06-07 07:25   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  半岛都市报6月6日讯(记者 刘玉凡)好不容易跑了11单,但是账户余额就是不见涨,反而变成了-728.02元。近日,滴滴专车司机郝先生傻了眼。从5月28日开始,岛城上百位专车司机就遭遇了类似问题,滴滴方面称这些扣款是“作弊扣款”,部分专车司机存在恶意“刷单”行为,司机如有异议可向公司申诉。

  “我刚被扣完834元”“我的是2000多”……近日,岛城一个滴滴专车司机群炸开了锅,原来群里上百位司机被认定为“作弊”,少则被扣百元,多的账户被扣4500多元,这让专车司机一时无法接受。司机郝先生就是其中之一,据他介绍,自己从5月28日开始总共跑了11单,账户余额变成了-728.02元,还被滴滴公司封号3天。“我粗略统计,光我们群里至少得有200多位司机被扣款,账户余额变成了负数。”

  记者从郝先生的滴滴账户收支明细中看到,滴滴账户里清一色显示“作弊扣款”的内容,扣款金额从46元到113元不等。“我们一般都是每周二结账,我一看罚了这么多钱,真是白干了。”郝先生郁闷地说道。

  据郝先生介绍,虽然滴滴专车司机的客户端有“一旦有车上叫车、指定车牌号叫车、刷单等作弊行为,当天奖励将取消,情节严重者永久封号”的规定,但在实际操作中,他认为大多数专车司机并没有违反类似规定。

  6月4日上午,一些专车司机聚集在滴滴打车青岛分公司门口,准备就账户余额变负数一事讨个说法。一位专车司机表示,由于客观原因,自己确实无意间3次拉了同一个乘客,这样却被判为刷单。还有一位专车司机表示遭遇一位“奇葩”乘客,多次恶意取消订单,导致自己被系统认定为刷单。

  采访过程中,大多数专车司机都认为被系统“误伤”。还有一位专车司机表示,不排除确实有“害群之马”利用系统漏洞刷单,但多数应该是“被冤枉的”。

  据滴滴打车青岛分公司负责人成先生首先介绍,根据相关规定,一旦专车司机被认定为“刷单”,除了15元的券无法获得,还将被处以3倍的罚款,这就解释了为什么一些专车司机账户余额变成了负数。

  成先生告诉记者,虽然到公司登记的专车司机都为自己喊冤,但是否是真的“作弊刷单”,仍需要公司进一步调查。他们将司机信息登记后,将向总部进一步反映此事。如果确定司机没有刷单,公司会返还被扣罚款,如果认定司机存在刷单行为,专车司机可进行申诉处理。

   (来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 林永丽]

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