文/赵亚麟
因为销售的一款奢侈品品牌涉嫌价格欺诈，京东商城近日收到50万元的行政处罚单。记者日前通过北京企业信用信息网搜索发现，3年来，京东商城遭北京工商部门处罚达到277次，罚金约300万元。记者注意到，京东被工商处罚的原因大多集中在虚假宣传、价格欺诈等方面。（《京华时报》6月24日报道） 3年就被罚了277次，而且其中有200多次处罚是集中在2014年下半年至今的这段时间内，几乎称得上是“一天一罚”，这样的处罚频率实在让人瞠目结舌——要知道，这仅仅是北京工商对京东的处罚次数，若是再加上京东在全国各地分公司的挨罚次数，这个数字可能会更加令人吃惊！
纵观京东的这277张罚单，除了假冒伪劣商品之外，其多数集中在“对商品或服务作虚假宣传”上，这样的做法说白了就是：先“虚构原价”把价格提上去，再进行打折“促销”；抑或是有低价却无实货，利用噱头吸引消费者抢购，却永远也抢不到“传说中”的“最低价”。如此一来，消费者被看似热闹的促销活动所吸引，其实却花了与原价一样，甚至比原价更高的 “促销价”，这无疑是一种消费欺诈行为。而且，这样的欺诈行为也不仅仅存在于京东一家，其他几个电商平台也大量存在，甚至已经成为了一种“行规”、“潜规则”，例如去年的“双十一”过后，类似问题就曾被大量曝光，被众多网友吐槽。那么为什么工商部门这么多次的处罚，电商巨头们却依然故我，屡罚屡犯呢？
我们再看这277张罚单之后的处罚金额，总计300万元，平摊到每次处罚不过万元左右。看似挺大的数目，放在京东这样电商平台的巨大体量之下，实在连“九牛一毛”都称不上。就在上个月，京东发布了2015财年第一季度业绩报告，数据显示，其第一季度交易总额达到878亿元人民币，净收入为366亿元人民币，也就是说，3年300万的罚款，就连京东一个季度净收入的万分之一都不到。如果这样的数字还不够直观，那么我们可以这样比较：一个月收入过万的私家车主，三年交通违法277次，罚款总额3元，每次被罚1分钱——这样的处罚真的会有实际作用吗？这也解释了为什么高达277次处罚次数都无法遏制电商们的违法冲动，实在是因为这样的违法成本太低，与其说这是被罚，倒不如说是在“隔靴搔痒”。
我们并不是说对电商的罚款越多越好，罚款不是目的，规范行业行为、维护消费者利益、让商业经营的大环境保持健康才是工商部门的初衷所在。而当277次处罚都无法规范商家的经营行为时，我们就应该反思是不是法律规章有些跟不上时代，不符合电商特点了？用当年管控路边摊贩、实体店的规章制度来管理如今体量庞大、架构于虚拟网络之上的电商平台，自然会遭遇种种 “水土不服”。
近年来，我国网络零售市场实现了爆发式增长，已经有了取代实体零售市场主体地位的趋势，这样的爆发不仅仅是方便了消费者，更提供了大量的就业机会，成为我国经济发展不可忽视的增长点。电商平台就像一棵生机勃勃的小树，政府部门要做的不仅仅是施肥、浇水，更应该及时、科学地剪枝、除虫，通过制定合理的、适合电商特点的法律法规，来规范电商们的经营行为，只有如此才能确保电商平台这棵新生的小树能够顺利、健康地长大，成为参天大树、栋梁之材。
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