11月1日，市民刘女士打电话向记者反映，自己买的一辆雪佛兰汽车里面的导航经常坏，商家曾经给承诺换新机，但是等到10月31日刘女士找到商家要求换新机的时候，对方工作人员却对刘女士说，处理这件事的领导已经走了，所以现在店里不管这件事，这让刘女士感到很气愤。
“2013年12月份前后，我在海尔路青岛奥达汽车集团有限公司下属的雪佛兰4S店 ，买了一辆雪佛兰景程汽车。”刘女士对记者说道，“买回这辆车之后，我才发觉车里配置的导航总是出问题，基本上就不能用。2014年12月份的时候，4S店下属的精品中心的一位刘经理承诺，如果导航再出现什么问题，就可以给我更换一台新的。”
10月31日，刘女士汽车的导航再次出现了问题，于是她就到了该精品中心申请换新机，但是工作人员却不承认有这么一回事。“工作人员表示，当时给我处理这件事情的刘经理已经离职走了。”刘女士说。
随后，刘女士又去到了购买汽车的雪佛兰4S店，但是4S店的工作人员却说精品中心的刘经理并没有走，让刘女士继续去找精品中心那边。
记者也据此事联系到了青岛奥达汽车集团有限公司的销售经理周经理。周经理对记者表示，他会尽快调查清楚事情，然后给消费者一个答复。城市信报/信网记者 季晓东
（来源：半岛网-城市信报）
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