快递员赵峰将面包车上的快件搬下来。
“最近我们招聘的几个快递员里有打算长期干的，还有几个帮我们撑下来‘双节’，就是从‘双11’一直到‘双12’。”9日，台湛路一家快递网点负责人表示。“双11”来临，让快递行业再一次面临考验，从数月前就开始“招兵买马”，除了一些学生临时工，甚至还将保安作为了“新生”力量。
快递公司忙扩员 9日下午，快递员赵峰开着面包车来到了台湛路送货，这里有一个韵达快递的网点。
该网点的负责人范晓丽告诉记者，和往年一样，今年“双11”也增加了人手，在10月初新增5名快递员。
往年，每到“双11”都会流传快递员月薪过万的说法。范晓丽说，每到这个时候，快递员的收入的确会比平时增加一些，但“月入过万”越来越少见。随着快递行业的发展，价格越来越透明，快递员真的只是挣点辛苦钱了，拿高薪的可能性越来越小。
随后记者采访了韵达快递青岛地区的负责人陈立才，他介绍，分拨中心应对“双11”的人员去年只有180人，今年达到300人。“我们模拟数据显示，今年的派送量将比去年增加42%。”在这种情况下，就需要招兵买马，这增加的人数里，有来自烟台一所学校的学生15人，作为临时增加人员，他们将会在11月、12月、2016年1月，这快递业黄金时间里承担分拣等任务，“根据学生的特点，我们安排他们到技术含量比较高的岗位去。”除了招聘进来的人员，他还联系了一些保安公司，在需要的时候加入进来。
从粗放转向精细 锐仕方达青岛区负责人岳建民表示，他们就接触过不少快递行业的管理层人才，由于同行业具有较大的透明度，高端人才具有一定的稳定性。稳定的原因也与福利待遇透明、激励方式有关系，“激励方式指的是，待遇与工作时长挂钩，让他们在一个岗位上工作的时间更长。”
岳建民说，快递行业的高端人才非常吃香。首先，他们是一个相对狭小的圈子，人才就那么多。另一个原因则是快递行业已经开始转型。“越来越注重企业管理，从密集、粗放，转向精细化：提升服务品质、抑制成本等。”比如对待快件丢失现象，快递公司管理层就在着力减少，提升自身形象，以赢得消费者的认可。这种转变，更使得快递行业越来越注重人才的作用。
记者采访中，不止管理层方面，即使到了网点层面，人才也越来越受到公司重视，人才需求是各种层次的。一家网点负责人告诉记者，在他这里，10余名快递员中有六七名是老员工，他们干活扎实、卖力。
受益于大数据 对于快递公司来说，提到大数据就不得不说到“菜鸟”。2013年5月28日，阿里巴巴集团旗下的“菜鸟网络科技有限公司”成立，其理念是致力于利用互联网工具来帮助快递企业优化生产流程、缩减物流成本、帮助消费者获得更好的物流服务和体验。快递公司的大多数业务量来自于淘宝网，阿里旗下的菜鸟网络凭借着电商优势，很快将全国大多数快递公司吸引到网络平台上，反过来说，在菜鸟网络的支持下，快递公司提高自身运送能力、避免爆仓等意外情况的能力获得提升。
很多快递行业从业者说，每年的“双11”就是快递企业的一次重要考试，实际上也是不同快递企业间的一次角力。有分析人士认为，大数据下的快递行业，还有很长的路要走，快递企业的“成绩”如何，“双11”的确就是其中的一次测试。
文/图 记者 韩小伟
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
