文/冯海宁
宣称“100%正品”的知名电商平台唯品会，在2015年最后一天就“假茅台事件”发布声明称：经权威部门鉴定，发现此前销售的53度飞天茅台产品中掺有非茅台集团原厂原装商品，对购买此商品的全部903位消费者先行垫付商品价值10倍的补偿。近日，又有消费者发现去年12月7日购买的同批次“特卖会”五粮液也涉嫌假冒，而唯品会方面却只愿意以退货方式处理。（1月7日《证券日报》）
“唯品会风波”至少有两大看点：一是电商售假问题。从工商部门抽检结果看，很多电商平台存在售假情况，既损害消费者权益，也阻碍电商发展。我国电商发展似乎进入一个怪圈，只有依靠价格策略才有销量才能生存，而低价策略在讨好消费者的同时，也给了假冒伪劣空间，因为正品不可能总是低价进来。某些供货商正是看准电商平台一味追求低价，才提供假冒伪劣。说电商平台完全不知道自己售假，或者说没有办法阻止售假，显然无法让人信服。如果不彻底解决售假问题，包括唯品会在内的电商恐怕将前景暗淡，消费者最终会用脚投票。
二是消费者维权问题。虽然新修订的《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律法规，让消费者多了很多维权武器，腰板也比过去硬了，但坦率说，仍面临很多困境。比如，准备发起第二次维权的消费者就面临不少困境：要想依法拿到赔偿，首先要拿到权威鉴定结果，但拿到这个结果并不顺利；其次，即便拿到鉴定结果，还要耗费多少时间和精力，会得到何种处理，都是未知数。
无论从促进电商行业健康发展来说，还是从维护消费者权益而言，都应该让“打假”前移，即把假冒伪劣彻底挡在电商平台之外，这是第一道防线，需要监管者与电商企业共同努力。第二道防线是对电商平台在售商品进行打假，这需要消费者积极举报，也需要监管者与电商企业积极作为。如果问题转移到消费终端，必须降低消费者维权成本，对售假者大幅提高惩罚力度。
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（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 李敏娜]
