青岛诺德前台
整容时收据
信网1月13日讯 “我花了11万多去整容，现在不仅没效果，鼻子旁边还有个痘痘，用手一碰就疼。”近日，青岛市民李女士向信网(0532-80889431)反映，她于2015年3月份，在青岛诺德医学美容医院(下称“青岛诺德”)注射了11针爱贝芙，并且通过热玛吉技术紧致脸部皮肤，6个月后，她发现没有效果。青岛诺德对此表示，整形的顾客多是心理作用，11支爱贝芙的量很小，还需要后期继续注射修复。
想改善脸色被拉去做微整形 花了近12万未见效果 李女士在青岛经营着一家公司，长期的工作压力使得她脸色不好，她试过吃中药，可没有改善，于是她想试试医学美容。2015年3月27日，李女士来到青岛诺德，可治疗过程中，李女士被告知脸部皱纹比较重，介绍她做面部微整形。
“接待我的工作人员极力推荐爱贝芙和热玛吉，在他们的介绍之下我就同意了，一名高医生就给我注射了11支爱贝芙，并通过热玛吉紧致脸部皮肤。”李女士说，爱贝芙与热玛吉都是紧致脸部皮肤的，做热玛吉时，因她心脏不好，青岛诺德还给她进行了全身麻醉。
李女士介绍，治疗费用总共113600元，青岛诺德并未给她开发票，只签了一份医院免责书，这份医院免责书当时也没有给李女士。治疗后没过多久，李女士发现脸部靠近鼻子的地方出现了痘痘，“肉眼看不到，但用手摸可以感觉到，脸还会疼，我咨询过，这是治疗没做好导致的。”
李女士说，2015年4月至6月，她找过青岛诺德三次，并且打了十多次电话，负责人告诉她是正常现象，不影响美观。 按照青岛诺德当时的说法，6个月以后才有效果，但李女士介绍，至今并未见效果，“现在除了疼以外，根本没效果怎么会影响美观。”
青岛诺德称顾客多为心理问题 爱贝芙注射的少才无效果 1月12日下午，信网就此事来到位于香港东路的青岛诺德医学美容医院，见到了青岛诺德的办公室主任宋女士。她表示，很多顾客存在心理问题，认为医学美容就一定会达到其所要的效果，“这种观点很多顾客都有，其实并不是治疗的问题，而是顾客的心理作祟。”宋女士说，李女士注射的爱贝芙每支是0.5毫升，11支总共5.5毫升，剂量很少。
据宋女士介绍，爱贝芙注射后，前三个月会被人体吸收一部分，“本来量就小，被人体吸收部分后，就需要再次注射进行修复。”宋女士认为，李女士注射的剂量太少，达不到理想效果很正常，“我们这里注射二三十万爱贝芙的很多，我认为李女士应该与我们沟通，看看是不是剂量不够，我们可以修复的时候给她优惠。”
而对于李女士反映的出现痘痘并且疼痛的问题，宋女士则表示：“有病我建议去医院治疗，顾客得对自己负责，或者去做医疗事故鉴定。”
卫生局解释是否有效果并无具体衡量标准 认为事故可做鉴定 1月12日下午，信网也就此事咨询了青岛市卫生监督局医疗卫生监督二科的刁主任。
医学美容与普通门诊存在很大的区别，普通门诊的患者以治愈为目的，医疗美容是以外观美丽为目的。刁主任向信网介绍：“外观美丽判定的标准不同，以及个体体质不同等原因，医疗美容投诉很多是因为达不到患者的心理预期，医学美容是否有效果，也并没有衡量标准，所以无法判断。”
若患者认为是医疗事故，刁主任建议：“先与医院协商，协商不成可以到卫生监督部门做医疗事故鉴定，或者投诉到医调委，由医调委进行调查、调解，也可以到法院起诉。” 信媒体记者 杜杲燃
[编辑: 李敏娜]
