信网3月15日讯 3月12日上午，市民郭先生在小米商城订购一台小米空气净化器，在查看订单时，意外发现账户里多了一个红米note3的手机订单，他也没付钱，却显示交易成功。郭先生意识到自己的小米账户被盗，更担心账号被别有用心的人使用后会造成个人信息的泄露。“花那么多工夫盗用账号，总不会只为购买一台1000块的手机吧?有可能是小米官方为走量刷单，造成热卖假象。”对于此事，小米官方客服回应记者称，小米手机性价比高，商城会对同一个账户购买手机的数量做出了限制，可能会出现盗用他人账号订购手机的事情，具体情况将会有专门人员联系记者给予解释。
小米账户里莫名多了一个手机订单
红米手机订单
“要不是上午从小米商城定了个空气净化器，还发现不了这个莫名其妙的手机订单。”3月12日上午，郭先生从小米商城订购了一台小米空气净化器，下单之后他习惯性地点开“我的订单”查看订单信息，不料却发现一个从没见过的手机订单信息。
“这个订单是2016年1月17日下的，是一部32G的红米note3高配双网通版手机，价格是1099元。”看到这个已经签收的订单，郭先生十分诧异：“我从来没买过这样一部手机，也没有收到商品。”郭先生告诉记者，这个订单的收件人名叫巩利，收货地址是北京市房山区阎村镇陆阴郁紫刚小业园。记者在网上搜索了这个收件地址，发现没有北京房山区小业园这个地方。
郭先生说自己不认识这个叫巩利的人，他拨打过收件人的电话，但电话已经停机。“这个人也很奇怪，他用了我的账号，但钱是自己付的，如果我不查看订单，根本发现不了。”
有陌生人用自己的账号下单订购手机，这让郭先生十分担心：“通过这个账号可以控制我家中所有的智能设备，甚至还能查看和修改路由器里储存的文件。”
小米无法确定账号被盗原因
订单详情
在郭先生看来，账户信息泄露与小米商城有脱不开的关系，他认为小米商城的系统存在漏洞，而且从1月17日下单起，郭先生没有收到小米商城的任何提示信息，“我的小米账号绑定了手机号，为什么订单有了变化却收不到通知?”
对于郭先生的质疑，小米商城的工作人员表示，暂时无法确定用户账户信息泄露的原因，有可能是用户曾经用相同的账号登录了其他不正规的网站，才导致账号被别人盗用。“其实，小米是有安全令牌的，用户只要绑定了安全令牌，同一账号在其他设备登录时，用户就会收到信息通知。”工作人员建议郭先生提高安全防范意识，及时修改账户密码，并且尽快绑定安全令牌。
而对于订单有变而郭先生没有收到任何通知的问题，工作人员解释称用户下单后，系统会给订单的收件人而不是账户所有人发送信息，“有的用户会用自己的账号帮别人买东西，所以订单信息会直接发到收件人的手机上。”工作人员还说，根据系统里限时的信息，郭先生的账号下有过四个不同的收件人，所以也无法以收件人不同来判断账号信息被盗用。
是否刷单走量小米暂未回应
虽然这笔陌生的订单没有让郭先生损失钱财，但他始终想不明白这位陌生人盗用账号的目的，“费了半天劲盗走了我的账号信息，就为了买一个1000块的手机?还有一种可能，就是小米官方刷单走量，造成热卖假象。”
对于这样的说法，小米商城的工作人员称，“小米手机的性价比很高，也会有一些用户从官网购买手机后，加价转手卖出去，所以小米商城对同一个账户购买手机的数量做出了限制。”工作人员表示，这一规定对部分“恶意用户”的购买造成了障碍，所以可能会出现盗用他人账号订购手机的事情，但郭先生的遭遇是否属于这一类型，暂时还无法确定。
“无论收件人是谁或者收件人如何处理这部手机，这笔订单都不会对郭先生后续的购物和使用造成不良影响。”工作人员表示会尽快联系郭先生，查明账号被盗用的具体原因，并提示郭先生保护自己的账户安全。
至于是否小米官方刷单走量问题，客服称“自己没有权利接受采访”，将会联系相关人员给予解释。记者将会继续关注这一问题。 记者 于晓
