央视曝光"饿了么"黑作坊:有厨师用手蘸汤试味

2016-03-16 06:14   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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实体店与网上照片对比。(网络截图)



  近年来,越来越多的消费者通过外卖订餐网站,可以足不出户享受到各色美食。可是,您可曾想过,订餐网站上一张张绚丽多彩的美食照片,一张张明亮整洁的厨具照片,它们的真实性又有几分呢?

  记者应聘配送员发现店铺多“隐身”

  为了便于调查采访,记者应聘成了“饿了么”一名配送员。不久记者便接到了一个名为“速客美食”的配送订单。商家上传的照片显示,店面宽敞明亮,灶具整洁,菜品丰富多样;登记的地址是北京朝阳区建国路93号院万达广场9号楼B2层。然而,记者接单取餐时,却在店主电话的指引下,七拐八拐来到了通州区杨庄小区一栋居民楼前。

  记者发现,原来这家所谓的饭店竟是隐藏在居民楼一层的一居室里的店铺,与网络上明亮的店铺照片完全不一样。

  饿了么网上另外一家名为“咕咕叫快餐”店铺,每个月的网上订餐量高达2532单。网上登记地址为锦江区耿家巷,但实体店却是在一河之隔的武侯区胜利新村。

  网上照片美如画实际现场烂如渣

  记者随后来到一家网名为“食速达”的商家实体店。网上图片显示,菜品色泽艳丽,厨房不锈钢灶具洁净透亮。而实体店的厨房却是这样:昏暗狭小的制作间,墙上、灶台上、饭锅上到处是黑乎乎的油渍;老板娘刚刚从外面买来的火腿肠,用牙咬开外包装就直接分切配到炒饭中;掉进脏东西的饭盒,在桌上磕一下,就直接装饭。

  调查采访中记者还发现,路旁有一家名为“宏伟快餐”的餐馆。在饿了么上的店铺名叫“宏伟餐厅”。灶台就在门口露天摆放,上面布满黑黑的油渍;厨师用脏得看不清原色的抹布,将锅里、锅底擦了几遍,然后又将抹布垫在炒勺上;漏勺就放在脚边的脏水桶上,用时拿起来不加清洗直接使用;菜品出锅时,厨师将手指伸进锅里蘸出汤汁,放到嘴里尝味道,感觉滋味不够好,又将菜品再次翻炒。

  提前冷冻半成品接单下锅很轻松

  只有两个人,一天里是如何炒制出几百单形色各异饭菜的?这五家网上店铺里登载的一道道看似新鲜艳丽的美食,又是如何加工出来的呢?

  原来,这个商铺的外间有两个大大的冰柜,里面是事先加工好的一份份塑料包装的冻菜。有人订餐,厨房工作人员就从冰柜里取出相应的品种,然后拿到后面的厨房,放进一个大电热水锅里加热。电热锅无法解冻的,就放进操作台上面的微波炉里。冻菜解冻化开后,再装进饭盒。之后配送员用印有饿了么字样的塑料袋包好,就配送给了订餐客户。记者查询北京市食药监局公开系统,并没有查到这家企业的餐饮服务许可申请登记。

  不需要任何证照几分钟就注册开店

  饿了么创立于2009年4月,由拉扎斯网络科技(上海)有限公司开发运营,按照饿了么网上公布的流程,注册开店只需三个步骤:提交开店申请,通过资质审核,上线营业。

  记者提交了希望在河北燕郊开店的申请。第二天便接到了“饿了么”燕郊地区负责审核工作的经理的电话。约定时间后,记者见到了这位饿了么燕郊城市经理。他告诉记者,在燕郊申请开店,可以没有实体店,甚至不需要提供任何证照。

  这位经理还主动帮助记者填写了网上店名、地址、商家电话等简单信息后,拨通了饿了么客服电话:“喂,你好,我是饿了么这边的市场人员,我这边需要给一家新餐厅绑定一下餐厅管理员。”

  随后记者接到饿了么客服人员打来的核实电话,只询问了商家注册的电话号码,并没有核查证照、地址等相关信息。没过多久,经过一番装扮的这个名为“随便美食”的店面,成为“饿了么”订餐平台上的一员。

  饿了么紧急回应成立专项组严查

  被央视3·15晚会曝光当晚,饿了么官方微博@饿了么网上订餐发布回应称将紧急成立专项组,下线所有涉事违规餐厅,并核查全国范围的餐厅资质。 据央视网

   (来源:半岛网-半岛都市报)

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