斐婴宝奶粉现蛆虫?代理商让消费者自行鉴定

2016-04-19 10:24   来源: 信网 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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    去年双十一、“双十二”活动期间,杨先生的姐姐通过天猫斐婴宝旗舰店分批购买四箱斐婴宝金装幼儿奶粉。4月9日,家人为孩子冲斐婴宝金装幼儿配方奶粉时,发现里面竟有一条类似蛆的虫子,他马上联系斐婴宝金装幼儿配方奶粉的代理商深圳美智奶粉有限公司,被告知奶粉中绝对不可能出现活虫子,希望杨先生能提供相关部门检测报告证明虫子来源。胶州市综合行政执法局工作人员告知,具体情况还是先需要检测到虫子来源再做判断。



    奶粉中发现米黄色虫子

    杨先生告诉信网,2015年双十一、双十二活动期间,他的姐姐在天猫斐婴宝旗舰店分批购买了四箱共价值6663元的斐婴宝金装幼儿奶粉,收到货后,杨先生就一直给孩子吃这个品牌的奶粉。

    “4月9日晚上,我们准备给孩子冲泡奶粉时,发现奶粉罐里有个米黄色的东西,好像还在动,仔细一看竟然是个像蛆一样的虫子。”杨先生说,这罐奶粉是当天早上刚刚拆封的,但是在刚拆封时并没有发现有虫子。

    在发现奶粉中有虫子后,杨先生还回想起去年元旦孩子生病的事情。“元旦之前,孩子就开始发烧,连着住院九天。当时医生诊断是病毒感染了肠炎,是吃了不干净的东西导致的。”杨先生说,孩子还不到两岁,平时全家人都很注意孩子的饮食卫生,不会给孩子吃不干净的东西。“现在又从奶粉里发现了虫子,我怀疑孩子生病跟奶粉有关系。”

    杨先生表示,这种斐婴宝金装幼儿配方奶粉是新西兰原装进口的,家人也是看中这个牌子才会一次性买好几箱,“毕竟孩子已经吃了这么长时间,如果真的有虫子留在孩子的体内怎么办?”杨先生希望深圳美智奶粉有限公司能给她一个说法并退掉剩余的奶粉。

    代理商:现在无法确定虫子的来源

    发现了奶粉中的虫子后,杨先生联系过斐婴宝奶粉的代理厂家深圳美智奶粉有限公司,但对方表示奶粉中不可能有虫子,杨先生可以自行进行鉴定。“做鉴定可以,但是鉴定费用由谁出?而且如果厂家不承认鉴定结果又怎么办?”

    信网联系了深圳美智奶粉有限公司的工作人员徐女士,她表示奶粉在中国没有生产地,从生产到包装都是在新西兰,整个过程无尘无菌,生产工艺也不会有问题。“奶粉都是真空包装的,根本没有虫子生存的可能。如果奶粉里有虫子,那我们的商品是连海关都过不了。”

    徐女士还说,这罐奶粉是早上打开的,到了晚上才发现了虫子,很有可能是打开包装后虫子才从外面掉进去的,所以无法确定虫子的来源。“如果顾客不相信,完全可以拿着奶粉去做鉴定,如果证明虫子是奶粉中的,我们会按照国家规定给予赔偿。”徐女士表示,只要杨先生是在由资质的鉴定机构进行鉴定,厂家都会认同,并负担鉴定费用,但现在无法确定虫子的来源,所以鉴定费用需要由杨先生自行负担。

    奶粉已开封取证困难

    事情发生后,由于一直无法与斐婴宝奶粉的厂家协商一致,杨先生向青岛市食品药品监督管理局反映了此事。

    负责处理此事的胶州市综合行政执法局工作人员告诉信网,由于奶粉已经开封,所以现在无法确定虫子到底是来源于奶粉还是后来自己爬进去的,“最好先找到这批奶粉的生产批号,先检查这一批次的奶粉是否合格,然后找到当时网上购买时的支付账单以及发现虫子的照片,跟商家协商一下这个事。”工作人员表示,由于奶粉已经拆封,在取证上存在一定的困难。

    而关于奶粉的鉴定问题,工作人员介绍说由于他们没有配备相关的鉴定仪器和专业人员,消费者仍旧需要向胶州食药监部门提供物证进行检测,食药监会通过检测奶粉中是否存在虫卵判断虫子的来源。

    信网将继续追踪报道此事。

    信媒体记者 于晓 实习生 岳祥


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