半岛记者 付晓晓
半岛通讯员 崔克臣
在莱西市58条城乡公交线路上,提起403路驾驶员高明龙,无论乘客还是同事,都会为他竖起大拇指。他热心,看见别人有难处总想帮一把。他细心,待乘客如家人般周到。他还是交运集团莱西发展事业部十大能工巧匠之一,在从莱西到武备的403路线上,从未发生过任何事故或投诉。
高明龙驾驶技术过硬,开车格外稳。自1995年考出大客驾驶证后,高明龙先后驾驶过小轿车、大货车、中型客车、大客车、电视直播车等多种车型,驾龄已达21年,安全行程达百余万公里,无一次安全责任事故和投诉。凭借多年驾驶经验,高明龙总结出一套驾驶要领,就是“六稳”当先,“心态稳是关键,举止稳是保障,车速稳是根本,还要起步稳、行车稳、停车稳。”
说起来简单,做起来难。高明龙熟记403路线的路口、村庄、拐弯、红绿灯等情况,什么时间要换挡减速、什么时间要观察前方,他都烂熟于心,不信你听听他随口就说出的数据:403路武备线共途经33个村庄,经过32个十字路口,其中有9个急转弯路口存在盲区致事故率高,特别是刘家屯路口,经过时一定缓慢、鸣笛,确保无任何安全隐患才能通过……
对待乘客,高明龙也像对待车辆一样细心。一天,沿途沽河三教村一位白发苍苍的老太太蹒跚着走过来,要乘坐公交车,高明龙急忙上前搀扶,并给老人安排好座位,并全程关注着她。经了解得知,老人90多岁了,要坐车去县城医院看望生病住院的60多岁的儿子。此后,高明龙对这位老人特别留心,每当遇到老人乘车,都要上前帮一把,到站后,又亲自把她搀扶到人行道上,提醒老人注意安全。老人的儿子病愈出院后,她特意到莱西温馨巴士办公室向有关领导反映,感谢高师傅每天关照她上下车。
高明龙说,对待乘客,他没有别的技巧,就是做了“三勤”,即嘴勤、腿勤、眼勤。“嘴勤,就是多向乘客问好,多提醒他们注意安全；腿勤,就是遇到腿脚不好或行李过多上下车不方便的多帮一把；眼勤,就是注意观察车厢里的一切,特别是在拐弯、回车等特殊路况时,尤其要多关注老人和小孩。”
（来源：半岛网-半岛都市报）
