去年，管女士在李沧区宝龙广场“巴黎一刻烘焙”蛋糕店，办理了一张会员卡。本以为该品牌在青岛有多家分店，但是令人没有想到的是，还没到一年的时间，该品牌在青岛多家店都已经关门停业了。管女士卡内还有100多元，她不知道该怎么办了……
卡内有余额，蛋糕店却关门了
去年，管女士在李沧区宝龙广场“巴黎一刻烘焙”蛋糕店，办理了一张价值200元的会员储值卡。“我记得当时这家店刚开业搞活动，充值200元就送20元 ，并且购买店内的其它商品还可享8.8折优惠，特别划算，所以我就办了一张200元的会员卡。”管女士说道。
大概今年3月份，管女士再次去该店消费时却发现，这家店已经关门了。“咨询了一下旁边的商家，对方告诉我这家店关门有一段时间了。”管女士说道，“我以前也办过不少储值会员卡，因为某些原因要关门时，对方都会打电话提前告知，让我赶紧消费完或者办理退卡，但是这家店却没有任何通知就这么悄悄地关门了。”
不过，一开始管女士在看到这家店铺关门时并没有感到很慌张。“这个品牌在青岛有多家分店，宝龙广场店关门了我还可以去其他门店消费，大不了多跑点路罢了。”管女士说道，“但是接下来接下来这段时间，去了这一品牌的许多分店，发现都关门了。”
客服电话始终打不通
管女士会员卡中还剩100多元没有消费完，联系不到商家，也不知道这件事到底该怎么解决。“其实我的遭遇并不是个例，仅我知道的身边就有三四个朋友也遇到了这种情况。”管女士说道，“虽然每个人在卡内剩余的钱数都不多，但是这件事实在是有些气人。”
8月7日下午，记者也曾多次尝试拨打这家蛋糕店的客服电话，但始终是“该号码暂不提供服务”状态。随后，记者也将这件事反映给了青岛市工商局的相关工作人员，交由对方处理解决这件事。
记者据此事联系了山东元鼎律师事务所的李律师，李律师提醒广大市民，在办理会员卡时，尽量避免金钱充值，以免蒙受不必要的损失。 城市信报/信网记者 季晓东
（来源：半岛网-城市信报）
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