文/马涤明
8月15日,铁路部门发布升级版的“动车吸烟处罚规定”。有旅客质疑,为何动车全面禁烟,普速列车不禁烟?铁路部门表示,普速列车非全封闭,且车厢内同样禁烟,只允许在吸烟区吸烟。此外,普列设置吸烟区也是出于人性化考虑。(9月7日《北京晨报》)
动车、普列同是列车,一个可以人性化,另一个就不讲人性化,这叫什么逻辑?
人性化,不能厚此薄彼。普列上允许吸烟,对烟民很人性化,但普列上的吸烟区就是车厢连接处,大量二手烟还是会侵入车厢,对不吸烟的旅客“很不人性”。公共服务部门的工作很难做到尽善尽美,这一点,相信公众能够理解。但对于不完美之处,是积极努力改进、解决问题,还是找出一大堆“合理理由”,关乎部门公信力。
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