京东全球购3天未回复 消费者建QQ群维权者加入

2016-09-22 14:15   来源: 半岛网-城市信报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  9月9日、9月12日、9月14日、9月19日,本报连续以《京东全球购卖假天梭表?》、《手表商家有资质,手表是否为正品还需鉴定》、《说好的共同鉴定突然变了卦?》、《京东全球购公司注册在中国香港,“真假手表”维权很复杂》为题,报道了陈先生今年1月自己在京东全球购买了一块天梭手表,使用多月基本没什么问题,但由于个人原因,8月底时这块手表坏了,所以就送到天梭在上海的一个服务中心进行维修,但是没想到对方却告诉陈先生这块手表非正品。陈先生也据此事找到了京东全球购,但是对方只是说可以维修。“一块假表我修它干嘛 ,这个解决方案让我很生气。”

  9月18日,记者曾据“不承认手表是假的,为什么要给陈先生退”、“陈先生如想参与手表鉴定就需要承担手续费”等两个问题咨询过京东全球购客服,对方工作人员称会让负责此事的专员给记者答复,但是3天过去了,记者没有收到任何答复。

  “后期对方也没怎么联系我,没有办法只能把表寄给他们进行鉴定了。”陈先生无奈地说道,虽然把表寄回去了,但是自己还是很不甘心。“天梭表厂家都说是非正品,京东全球购还非得找别家机构进行鉴定,我也不能参与进去,是真是假也全都他们说的算了。”为此,陈先生也委托记者成立了一个京东全球购维权 Q Q 群(450798324),如果有市民和陈先生有相同的遭遇,都可以参与进来,共同维权。

  记者 季晓东

  

   (来源:半岛网-城市信报)

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