早报讯 为深入数字城管信息采集工作一线，昨日，青岛市城市管理指挥中心（12319城市管理热线）开启“做一天信息采集员”活动，体验信息采集员工作，认真听取信息采集员对数字城管信息采集工作的意见和建议，活动为期一周。
在李沧区的信息采集现场，记者亲身体验了数字城管的快捷、方便、管用。从现场问题发现上报、立案、确认责任单位到任务派遣，一般只需10至20分钟即可完成。各专业部门按照《青岛市数字化城市管理信息系统管理规范》的要求，对一般事件类问题的处置，最短用时不到4小时，处置问题的时限大幅缩短，城市管理效率大幅提高。改变了“小事变大事、易事变难事”，“看得见的管不了，管得了的看不见”的现象，真正实现了第一时间发现、第一时间派遣、第一时间处置、第一时间结案，有效提高了城市管理的处置能力。
青岛市城市管理指挥中心（12319城市管理热线）任树睿主任向记者介绍，中心将进一步规范“信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、任务反馈、核实结案、监督评价”七个环节为基础的数字城管工作流程，做好数字城管工作各个环节之间的衔接，进一步提升智慧城管水平。
（记者 刘海龙 通讯员 石运峰 摄影报道）
[编辑: 李敏娜]
