半岛全媒体记者 周晓荷
4月29日是五一小长假首日，当天青岛火车站、青岛北站迎来客流高峰，相关部门统计，当天两大火车站总计发送旅客81781人。
当天，青岛北站发送旅客38408人，青岛站发送旅客43373人。较2016年小长假首日多发送13800人，增长20.3%；4月28、29两日共计发送147713人。铁路部门预计，5月1日，青岛火车站迎来客流高峰，当日共发送旅客预计达8.3万人。
为方便大众假期出游揽胜，青岛火车站加开济南东、荣成、烟台、威海、北京南等热门方向高铁列车。
目前火车站根据客流变化，优化旅客候车、乘降、出站线路，加强旅客进出站、上下车引导组织，加大对站台、候车室、景观连廊等重点处所的巡视防护力度，确保旅客安全有序乘降。车站值班站长实行首问首诉负责制，认真受理旅客投诉，为重点困难旅客提供重点帮助。
[编辑: 刘晓明]
