文/滨兵
6月27日,一游客在云南瑞丽摔断售价30万元人民币的翡翠手镯后当场晕倒,引发网络热议,记者6月28日从瑞丽宝玉石协会获悉,经评估,该手镯市场价值为18万元。(6月28日《成都商报》) 毕竟游客损坏了商家的东西,不赔说不过去。但赔则要先厘清两个问题,其一,玉镯的真实价格。现在经瑞丽宝玉石协会评估,玉镯价值18万元,但作为当地的行业协会,这个评估权威吗?其二,退一步说,即便是值18万元,赔偿也要先追究责任,当然,当事顾客是有责任的,但商家的责任呢?这么贵的商品有没有事先进行“提醒”,有没有明码标价?这些因素都至关重要。如果商家没有尽到提醒义务,也没有明码标价,商家是否也该承担一定比例的责任?
游客把玉镯摔断该如何赔?这不是个小问题,且是旅游的大问题。对于游客和商家来说,这都是一个“旅游警示”。游客面对贵重商品要格外谨慎,而商家出售贵重商品时,应该做到哪几点,如果监管部门不给商家规定好,且严格落实,类似的事情还会发生。
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