半岛全媒体记者 潘立超 报道
半岛都市报10月31日讯 为做好2017～2018采暖季和冬季高峰供气服务工作,进一步提升服务水平,青岛能源集团在10月30日至11月17日组织开展“听民意,解民忧”企业领导接线活动,活动期间每天下午2:30～4:00都将有一位供热、燃气或工程设计与施工的分管领导做客96556热线中心,能源集团所属供热、燃气用户可以拨打96556热线咨询相关事宜,活动将按照“日清日结”的原则,对市民的诉求第一时间落实和办理。
据了解,在供热服务当中,能源集团一是通过手机APP派单,缩短服务时长；二是打造了能源智慧供热缴费平台,开通了支付宝、微信缴费,使用户足不出户,轻轻松松缴费；三是建立了“能源智慧+”平台下的智能化系统,实现了集团应急、生产、服务“一体化”管理模式,提高了服务质量。
[编辑: 张珍珍]
版权稿件，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
