近年来，教育体制改革一直是一个热门的社会话题，2018年，教育部《关于做好2018年普通中小学招生入学工作的通知》让教育打破了功利性，回归了素质教育的本色。而在普通百姓间，就有一些投身于素质教育行业的企业家，因为与功利教育对立，以兴趣教育为本心而获得了成功。今天我们就采访了这样一位企业家，他就是——云平台企业的创始人王焕波先生。由他创立的云平台机器人构建中心，就是因为专注于兴趣教育，从而获得了大众认可，赢得了校区附近家长们的一致赞誉。
云平台机器人构建中心，是一个使用面积不足90平米的小培训机构，我们很难想象，这样一个硬件设施非常普通的培训中心，如何能够创造那么高的信誉和成功。
记者：王老师，我们看到这个培训中心，面积似乎有点小，您当初为什么会选择这样一个场地来开培训机构呢？
王焕波：是的，这个校区的面积确实是太小了，有时候孩子们来上课，前台等候区的家长们都没地方坐。最初选择这个地方的时候没有想那么多，开了业之后才发现这么小的校区面积，配上朴素的硬件设施，与机器人这样的精英教育确实不匹配，在最开始的时候也确实给我们造成了困惑。
记者：您的困惑是什么？后来又是怎么解决这个校区硬件设施与精英教育不匹配的问题的？
王焕波：最开始的时候，确实有一些家长，因为看到我们硬件设施的简陋，而对我们的培训能力产生质疑，放弃在我们这里报名。尽管如此，我们也没有刻意去解决这个问题，现实条件就是这样。之所以硬件设施在我的眼里不认为是一个问题，还是因为我创立这个培训机构的初心吧，那就是让精英教育平民化，让每一个孩子都有机会接触到所谓的精英教育，而且我的愿景就是让每一个走进这里的孩子都喜欢这里，而且都真正的学到东西，不仅如此，还要让他们经过我们老师的引导，使他们的不良习惯和性格都有所改变。就是让教育真正回归兴趣学习和素质教育本身。
记者：您刚才讲到了精英教育，又提到了您的初心让精英教育平民化，您能否跟我们讲一下是什么意思呢？
王焕波：嗯，其实我所说的精英教育，就是贵族教育，就是参加这个课程对于普通老百姓来讲还是有一定经济条件的要求和压力的。这其实是我不愿意做的事情，我觉得教育不应该太过于商业化或者功利化，但这件事我没有办法解决，因为我最初是加盟了别人的品牌，必须按照品牌的要求定价，不能单方面去改变。在这个情况下，我就用别的办法让我的用户获得补偿。比如我会给我这里的孩子们每月发一盒鸡蛋，这个鸡蛋是咱们中国目前唯一一家森林食品认证的鸡蛋品牌，品质非常好，也是非常安全的鸡蛋。森林食品是林业部主导的一个食品认证，是目前食品安全领域里最高等级的安全级别。当然这个鸡蛋的价格也不便宜，一盒鸡蛋一百多元。一年的鸡蛋，我赠送给孩子们的价值也有将近两千块钱。
另外呢，我们云平台公司也做了自己的教育品牌——优普客儿童综合能力拓展中心，今后我们会用我们自己的教育品牌来为更多的孩子提供平等的教育机会，让他们也可以平等的接受到精英教育。
记者：我了解到您之前一直是做企业管理的，而且一直是在商业领域从事高管的工作，那么您是因为什么原因投入了儿童教育这个行业呢？
王焕波：嗯，不瞒您说，我本人现在也仍然是三家企业的实际管理人，而其中一家就是云平台企业管理有限公司，也就是云平台机器人构建中心的母公司。当时之所以会投入到教育行业，也是因为自己也做了父亲，为了孩子的教育我也花了不少心思。我儿子出生之后，我还专门去考了国家二级心理咨询师，就是为了给他提供更好的教育。当他三岁的时候，我就给他买了很多的玩具，男孩子喜欢车，喜欢枪，所以家里的玩具车、玩具枪好几箱子，基本都是玩过几次就不玩了，后来我给他买了一箱积木，哎，我发现这个东西他喜欢，而且百玩不腻，每天用它搭出各种不同的车啊，房子啊等等，玩的不亦乐乎，所以我就想给他报一个这样的积木兴趣班，我也带着他去考察了好多家类似的培训机构，但是我都不太满意，而且我们家附近也没有类似的机构，所以我就想干脆在我家附近开一个这样的机构吧，这样我的孩子就可以接受到他喜欢的培训项目了，附近的孩子也能够有机会接触到这样的兴趣培训。也算是幼吾幼以及人之幼的初心吧，就一头扎进了儿童培训这个行业。这也就有了您开始问到的这个校区面积和硬件设施问题，就是因为我初心并不是为了开这个机构赚钱，而是为了让更多的孩子可以有机会享受到这样一个教育机会。
记者：您这也算是无心栽柳柳成荫啊，而且据我们了解，您这个小小的培训机构，还引起了不小的效应，您能跟我们讲讲现在的情况吗？
王焕波：效应也谈不上，只不过就是我们的这个机构开业的两个月内，我们校区周边的三家跟积木或者机器人沾边的培训机构都关门了。其实这一点也真不是我的本心，我没有想过跟谁去竞争，纯粹是无心的伤害（笑笑）。但是，有一点我比较自豪和满意的是我们的教学模式和理念受到了家长们的一致好评和认可，在周围形成了比较好的口碑，仅仅三个月的时间就取得了这样的口碑效应，我们还是比较有成就感的。
记者：机构的这种口碑效应，您是如何感觉到的？
王焕波：我们的校区开业是11月底，到现在为止刚不到三个月的时间，都是严冬腊月，做教育培训的都知道，冬天，是教育培训行业的最淡季，中间还隔了一个春节假期，但是在我们这么朴素的硬件条件下，我们的学员数就达到了上百人，这在我们这种社区机构来说是很少能够有的成绩。还有更重要的一点就是，我们的学员报名转介绍率高达百分之八十以上，也就是我们这里的学员基本都是家长口碑相传介绍过来的。百分之八十这个比例，您可能没有什么概念，如果，我把教育行业普遍的转介绍比例给您一说，您可能就有概念了。就拿我最初加盟的那个教育品牌为例，它的一家业绩最好，而且开业三年多的直营校区，转介绍比率也只有30%-50%，而我们这样一个开业刚三个月的机构，转介绍比率就高达80%，这样您是否就有一个概念了？
记者：为什么会有这样的差距呢？您的秘诀在哪里？
王焕波：也谈不上什么秘诀，只能说坚持教育的初心，坚持以孩子发展为中心，以兴趣教育为本，幼吾幼以及人之幼的本心吧。我自己是这么坚持的，我对我们机构的老师也是这么要求的，而且无条件，必须以此为最高准则。这中间还有个小插曲。
记者：哦？什么小插曲，可以给我们讲讲吗？
王焕波：呃，这个，其实按说是不太应该讲的。不过今天，我还是愿意讲一下，希望不会伤害到什么人吧。这个小插曲，就是我们机构刚成立的之初，我招了四个老师，说实话，最初觉得，类似的培训机构门槛不怎么高，不就是教孩子玩嘛，只要稍微有点耐心和学历就可以做到的事情，所以最初就招了四个老师，后来发现他们的教育模式完全不是我想要的，因为他们更多的真是陪孩子玩，这样的好处就是孩子开心，家长满意，我们也省心，但是孩子学不到什么东西。而且那时候孩子也少，他们基本没什么事干，比较懒散。当我要求他们必须要按照更高的标准和要求做课程讲解的时候，他们却不以为然，因为他们入职前的岗前培训，是在我所加盟的那个品牌的总部统一培训的，包括我也全程参加了那个培训，他们当时就是那么教的，因此当我按照我的标准提出严格要求的时候，他们却觉得我是无理要求，而跟我对着干，消极怠工，因为他们觉得就这么几个人，我拿他们没办法，这跟我设想的初心和价值观及企业文化是严重不匹配，后来我就将他们一并开除了。我就自已一个人来讲课。
记者：哈哈，现实版的霸道总裁啊，王总有魄力。后来这种局面您是怎么解决的呢？
王焕波：呵呵（苦笑），我真不想有这样的魄力，实在是无奈之举。我不希望到我这里的孩子，家长们信任我们，花几千上万的钱来把孩子送到我们这里来学习，却只是被陪着玩而已，这不是我想看到的，也是对孩子和家长的不负责任。后来，我就严格提高招聘标准，对前来的应聘的老师必须要大专以上学历，而且价值观要与我们的企业文化相匹配才可以，来了之后我就亲自给他们培训，亲自给孩子做讲课，让他们旁听助教学习。就这样，我们一个个新的老师加入，后来就有除我之外的两个老师，我们一共三个人，因为人少，而且寒冬腊月，根本没法出去做社区活动和推广活动，所以我们就要求大家在课程和孩子的教育上下功夫，我专门买了儿童心理学等书籍，让他们学习，并且真正设身处地站在孩子角度来体验我们的课程，不停的练课和教研，而且在与孩子的沟通和讲课过程中，融入儿童心理学的东西，对个别孩子不好的性格和不良习惯通过引导进行矫正，很快效果就出来了，有些孩子的性格和不良习惯眼看着就发生了改变，用我们这里家长的原话说就是：“孩子在我们这里学习之后，改变看得见！”孩子的改变，家长的肯定，这一点是我们特别欣慰和有成就感的事情。这也是我创立这个机构，所追求的目标。
记者：您能跟我们讲讲，您这里的孩子，都遇到过哪些问题和不良习惯的吗？你们又是怎么解决的呢？
王焕波：其实我们刚开业的时候，国家的教育改革方向还没有明确发布。那时候，家长们对孩子的教育，主要还是以学校幼儿园等常规教育为第一位，以应试教育为目标的课外特长班为第二位，我们这种兴趣教育和素质教育排在可有可无的第三位，那时候来我们这里报名的孩子，要么是真的特别感兴趣，要么就是孩子的性格出现了问题，让家长挠头，又没有办法解决，抱着来试试的心态报名来的。所以，孩子的问题还是比较多。但是孩子的一些问题也有一个共性，只是明显或者不明显的问题，那就是多动、专注力差、脾气暴躁，或者就是胆小内向不善沟通。
针对这些问题，我们就有针对性的去引导孩子纠正他们的性格，比如通过兴趣点来引导他们专注，通过小的奖励办法来引导他们坐住，这两个问题在我们这里还是比较容易解决的，因为我们这个课程本身就非常让小朋友喜欢，孩子做自己喜欢的事情，专注力和定力自然而然就有了；胆小内向不善沟通的问题，我们的课程本身就有互动和分享环节，就是鼓励孩子互相帮助和配合，以及跟小朋友和家长分享自己的作品，引导他们表达自己的想法，所以这个问题也相对容易解决。当然这里边都需要贯穿一些引导的小技巧才能达到效果。最难解决的是孩子脾气暴躁的问题，在我们现在以赞扬教育为主流认识的社会环境下，孩子很容易因为宠溺过度，出现这样的问题，比较自我，脾气暴躁。其实孩子的性格就反应了家庭教育的不足，孩子是家庭的镜子，这句话一点都没错。而解决孩子的脾气暴躁问题，就需要整个家庭来深度配合。
比如，我们这里有一个学员，他来我们这里报名比较早，也是因为这个孩子的问题，引起了我对于我们教育模式的反思和探究。他开始来这里上的每堂课都很闹，要么到处闹腾，稍不如意就大哭，不仅自己的课上不了，别的孩子的课都受影响。也因为这个孩子的问题，引起了我对我们之前的培训模式的不满。因此我要求我们机构的老师在给这个孩子讲课的时候，先立规矩，设置好奖惩标准，然后就是耐心讲解，他们觉得没用，因为这个孩子家长对孩子的脾气也没有办法，连幼儿园老师都拿他没有办法，他也因此换了几家幼儿园，但我始终认为孩子的问题，一定是可以解决的，由此引发了我对我们个别老师能力的质疑，以至后来的矛盾。后来我亲自给那个孩子的班上了一节课，按照我的模式和思路，讲了一节课，结果那节课，孩子非常配合，表现较之前好了非常多。课后我跟孩子家长做了深度沟通，了解了孩子家庭教育环境的问题，发现他们家的两种教育观念非常极端，或者说多重教育观念冲突比较严重，老一辈的溺爱，父亲的严格，妈妈的柔和等都表现的非常突出，由此产生了孩子认知和性格的不稳定，比较极端。针对这个情况，我就跟孩子的父母和爷爷分别做了咨询和建议，后来确定了家庭教育的主导人物和方式。很快，不到一个月的时间，孩子就发生了很大的改变。孩子的妈妈给发来了孩子在家里快乐的玩耍、耐心玩玩具、帮家长做家务的视频，并且表达了那种看到孩子改变的喜悦和对我们中心的感谢，那一刻，我特别的感动，感觉就像自己的孩子取得了好的成绩一样。也是这个案例，让我更加坚定了兴趣教育和素质教育为核心，心理辅导为辅助的教育模式。而且，我把这种理念和模式灌输给我的团队，让他们也必须建立这样的理念，遵循这样的模式，由此产生了我们后来口碑传播的成功。
记者：那么，您认为，国家的这次教育改革，是否是很有现实意义的呢？
王焕波：从我个人来讲，我发自内心支持国家的这次教育改革，用一句网络流行语，就是我要给国家的这次教育改革点三十六个赞！从我所接触的教育行业来讲，这次教育改革，也真正从根本解决了教育的功利性和应试教育的弊端。让教育回归素质教育的本色，让孩子因兴趣而学习，也只有这样，才能让每个孩子找到自己的兴趣所在，发挥自己的潜能，而不是被考试目标裹挟，成为了应试教育的牺牲品，家长也被迫成为了应试教育的帮凶。
记者：非常感谢王总投身教育事业，为教育事业做出的贡献。
王焕波：贡献谈不上，还是国家的政策好，而我们也只是本着幼吾幼以及人之幼的本心，真正以素质教育和兴趣培养为初心，为社会贡献一点力量而已。
