半岛全媒体记者 马正拓 通讯员焦红红 报道
半岛都市报4月28日讯 “3月份,我第一次坐307路公交车时,是他把我抱上车的,后来一看到我乘车,就悉心照顾我,让我很感动。”4月27日,市民孙女士特意来到青岛公交崂山巴士第四分公司,当面感谢多次照顾自己的307路驾驶员孙秉燕。原来,20多年前的一次车祸留下了后遗症,孙女士至今仍行动不便,乘公交车做针灸治疗期间,多次得到公交司机的特别照顾。据路队工作人员统计,行车13年来,得到孙秉燕照顾的特需乘客还有很多。
“公司经常组织给特需乘客服务的培训,照顾好特需乘客,尽心满足所有乘客的需求,让乘客享受到更舒心的乘车服务,是我们公交司机义不容辞的责任。”孙秉燕说。
[编辑: 刘晓明]
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