半岛全媒体记者 肖玲玲
“志愿有我,青岛有爱”,是青岛志愿者的口号。如今,2018年上海合作组织青岛峰会各项筹备工作已基本就绪,志愿者们正在抓紧时间提升服务技能,力争以专业、热情、好客的精神面貌迎接中外参会嘉宾。
培训让志愿服务更专业
熟悉各个景点位置,掌握公交运行路线……作为一名交通引导志愿者,青岛大学学生王俱扬开启了自己的“上合时间”,时刻准备着为上合组织峰会服务。从今年1月起,青岛面向10所本地高校招募上合峰会会议志愿者。经过多轮专业培训,他们将在峰会期间主要负责媒体运行、礼宾接待等工作。此外,还有约2万名青岛市民成为城市运行志愿者,为峰会顺利举行贡献力量。
为了更好地整合全市志愿服务人员,青岛还成立了全国首家志愿服务学院。学院成立四年来,已累计开展培训100多期,培训超过1万人次。目前,青岛已经建成了包含学院、区市、街道、志愿服务组织的四级培训平台。
近日,在青岛市志愿服务学院进行的第13期城市运行志愿服务培训班圆满结束,150多名来自全市窗口单位的学员完成了培训课程。“从去年底开始,为服务上合组织峰会,青岛总共招募了3万多名志愿者。”青岛市志愿服务学院执行副院长于水善告诉记者,志愿服务包括社区、机关、企业、高校、交通、旅游等各个方向,不论服务哪个方向,培训都是必不可少的环节,“我们主要负责其中骨干志愿者的培训,一共2700多人。”培训工作从4月份开始,在为期两个月的时间里,一共13期培训,目前已到尾声。
岛城注册志愿者超145万
正在接受应急培训的王震来自交运集团青岛长途汽车总站迎门班。她直言,能作为志愿者服务中外游客是一件值得骄傲的事,“因为我们首先是从事服务窗口行业,这样提供志愿服务对外地人或者青岛乘客有所帮助,所以我要成为志愿者。”
参与培训的志愿者们来自青岛各行各业,年龄跨度大。62岁的李全福是一名退休职工,他也是青岛志愿者大军中的一员,“我在火车北站做志愿者,旅客下车我指引他们到不熟悉的地方,比如坐车到旅游景区去,指挥行人过马路不要闯红灯……”
据于水善介绍,根据志愿服务方向的不同,每期培训的内容和天数也不一样,“最少的一期培训一天,多的有7天。”一般包括灭火、心肺复苏等方面的应急培训一天时间足够,文明交通的培训则耗时最长,“整整培训7天”,因为除了交通方面的服务内容,志愿者还要进行形体方面的训练,以展现青岛志愿者的风貌,并通过他们来展示青岛形象,彰显青岛志愿服务这张亮丽的名片。
据悉,目前青岛市注册志愿者达到145万余人,组建各类志愿服务团队约1.5万个,志愿服务已经渗透到了岛城大大小小角落,彰显着青岛这座城市的温度,温暖着岛城每一个人。
[编辑: 刘晓明]
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