7月3日,记者从交运集团青岛汽车总站了解到,随着各小学返校结束正式放假,市内各车站的邮寄儿童服务也正式开启 ,每天都会有2至 4名儿童通过车站的服务独自前往省内各地市 ,预计整个暑假期间将会有110名小候鸟通过车站的“邮寄”服务完成出行。为了让孩子的旅程不再孤单,也让家长更加放心 ,车站特意提供“邮寄配对”服务。
两名小候鸟都要去临沂
7月3日11:30,在青岛长途汽车站的特需旅客候车室,徐先生和綦女士分别送来“小候鸟”。綦女士介绍,由于孩子的父母都在外企工作,经常加班以及出差,女儿翟天宇的假期基本都是在临沂的爷爷家度过。作为孩子母亲的好友,今年寒假她就曾经带孩子来办理过邮寄手续,因此翟天宇这次自己乘车显得更轻松。
同是8岁的王子悠则是第一次单独出门 ,作为舅舅的徐先生则是受姐姐的委托来办理手续的。徐先生表示孩子刚返校结束原本打算在青岛过暑假,可是临沂那边爷爷奶奶想孩子非让回去住一阵。姐夫出差姐姐上班,徐先生想起了从报纸上看到的“邮寄儿童”服务,于是拨通了交运集团的咨询热线。
俩孩子结对出行
记者了解到,当车站工作人员了解到孩子的目的地是临沂时,便善意地询问是否愿意同一天同一个班次一同邮寄,这样可以降低孩子单独出行的不安感。一听有孩子作伴,徐先生立刻拍板做了决定。由于都是女孩,年纪也一样,在大人办理手续时,两个孩子逐渐熟络起来并开始打闹,还拿出暑假作业一起讨论。
11:50,临沂客车进站,工作人员陈美佳给两名孩子戴上了重点小旅客的胸牌,又在客票上加盖了“邮寄儿童”的印章以示区分,随后与客车乘务员进行了手续交接。为了让孩子们在途中有更多的乐趣,工作人员还准备了图书、毛绒玩具等。孩子上车后,乘务员又添加了徐先生、綦女士两人的微信,行驶途中将会定时发送图片、小视频,以便时刻了解孩子的情况。3.5小时后,两名孩子将抵达临沂汽车站,乘务员在核实身份信息以及接站密码无误后才会将孩子交给接站人。
需带好孩子的身份证件
目前汽车总站可以邮寄的线路全部为山东省内线路,遍布除了青岛外的16地市 ,包括莱西、即墨、平度、胶州等城际快线线路,总线路超过200条。在邮寄过程中虽然有驾乘人员照顾,但因为陌生等原因不少孩子旅途中会感到孤单,还有一些孩子会出现哭闹、烦躁等状况。
为了缓解这些状况,车站今年暑运期间重点提供“邮寄配对”服务,将所有申请信息整合,对同一线路和乘车日期接近的进行分类,然后协调家长能够让孩子结伴同行。记者了解到,自从2012年开设“邮寄儿童”服务以来,汽车总站已经成功邮寄600多名小候鸟单独出行。对于邮寄时家长应该注意到的问题,车站工作人员提醒由于去年开始实行了实名制乘车,因此如今儿童购票以及乘车过程中都要带好身份证件,没有身份证的应携带户口簿。此外 ,对于车程两小时以上的线路,家长们上车前尽量少给孩子喝水,因为部分线路全程在高速公路上行驶只能在服务区停靠,一旦孩子中途要上厕所无法及时停车,最好再跟乘务员沟通后由其安排孩子喝水的时间。
城市信报记者 张林盛 通讯员 李男
[编辑: 刘晓明]
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