半岛记者 马正拓 通讯员 衣彦飞
8月24日上午，公交集团隧道巴士第二分公司连续接到三名热心乘客电话，表扬的都是隧道1路线驾驶员李忠良。原来，23日下午，一名男孩上车后呕吐不止，驾驶员耐心照顾毫无怨言，使车内乘客深受感动。
其中一个表扬电话来自滨海学院大一新生小于，小于告诉工作人员，8月23日，他独自来青报到，16时30分许，他从火车站乘坐隧道1路公交车，车辆行驶至西镇时，一位女乘客带着大约七八岁左右的男孩上了车，孩子上车后不久，就表现得很难受。据孩子的母亲说，男孩可能是中午吃坏了肚子所致。“一路上，驾驶员先是让孩子坐在驾驶室的台阶上，并将自己的毛巾垫在孩子屁股下，后来，男孩开始呕吐不止，驾驶员不仅为他准备了塑料袋、纸巾和矿泉水，还帮助男孩的母亲清理地板上的呕吐物，即便是男孩不小心吐在驾驶员的手上，驾驶员也没有一句怨言。”据小于介绍，当时驾驶员因为照顾男孩耽误了一些时间，他多次向乘客解释并表达歉意，他热情的服务和灵活的处置不仅没有招来任何埋怨，反而赢得了一车乘客的赞扬，这也给初来青岛的小于留下了深刻的印象，使他感受到了青岛这座城市的魅力。
根据乘客提供的信息，公交集团隧道巴士有限公司第二分公司经过排查，确认了乘客所说的正是隧道1路驾驶员李忠良。隧道巴士第二分公司党支部副书记王海娟告诉记者，李师傅获得乘客的表扬，对分公司来说已经不足为奇了。“李忠良连续11年被评为公交集团的劳动模范，不仅驾驶技术优秀，更能够认真观察乘客需求，及时为乘客提供服务，他也是隧道1路线获得乘客热线表扬最多的驾驶员。”王海娟说。
[编辑: 宗瑞琪]
