半岛网3月25日消息 支付了15万余元首付款，等了近一年，却迟迟无法办理网签和贷款。近日，青岛的王女士通过半岛网热线80889232反映，2018年4月份，她买了海阳半岛蓝月湾的房子，售楼人员原本承诺三个月就能交房，结果交完首付款又被告知银行贷款办不下来，没想到至今过去快一年了，仍然无进展。她认为，开发商对此负有责任，要求退房并赔偿损失，但遭到拒绝。对此，半岛蓝月湾售楼处解经理表示，“五一之前肯定就办完了”。如果业主要退房，可以走法律程序或者先去房管局进行调解。
热线：买房首付交了一年网签办不了 购房认购书（王女士提供）
付款收据（王女士提供）
付款收据（王女士提供）
王女士介绍，2018年4月，她和丈夫跟随青岛一家中介组织的看房车来到海阳，在半岛蓝月湾售楼处，按照30%的首付，一共交了15万多，“售楼处接待我们的人说最慢3个月就能交房”，可接下来的事情，却令王女士意想不到。
“到了5月份，她们带我们去银行面签，还交了7480元保证金，结果说贷款没办下来。”王女士跟丈夫考虑再三，因为已经交了首付，所以只能继续配合办理。“没想到她们又说我老公征信不行贷不了款，需要改成我的名。过段时间又告诉我们说海阳政策变了，买房首付都提了5%，要再交钱。”王女士说，网签、贷款迟迟办不下来，售楼人员却一再提出各种要求“加钱”，而且同样情况的业主不止她一个，这让她感到不安。
2018年年底，王女士和丈夫再次来到售楼处，一位姓解的经理答复称，“腊月十五之前所有的手续都办完。”然而，如今距离王女士付完首付已经近一年过去，网签、贷款仍然没有进展。
协商：购房者要求退房赔偿遭拒 此外，王女士一家得知，她们在半岛蓝月湾买的这套房疑似是"抵押房"，所以手续不好办，“我丈夫跟解经理打电话，特意问了一嘴抵押房这个事，他也承认了说事先没有告知我们。”
3月14日，王女士丈夫再次联系了解经理，“他说现在资料还在他手里，还没有提交银行审批，一直没办。”王女士坦言，为了这套房子很心累，等了很长时间，多次给解经理打电话，但每次都一直拖时间没给办好。”
半岛网在在王女士出示的认购书上看到，“认购方应于2018年4月30日前与本公司签订房屋买卖合同并按付款方式规定付清应交首付款。”王女士认为，她已经按照认购书要求足额支付了首付款，对于至今未完成网签，开发商负有责任，“快一年了还没有办网签，我有权利退房。”同时，王女士表示：“耽误我们住房，或者出租，这些费用谁来负责？我们要求退房并且补偿。但是他们说不能退。”
中介：开发商五证齐全，中介没有责任 半岛网又联系了当时带王女士看房买房的中介崔女士。她表示，“五证齐全，这些都是贴在墙上的。当时是正常过去买房，但开发商拖的时间有些长。按理说半年内就办好。”此外，崔女士表示，买房是客户自己看的，期间也是客户自己跟售楼处直接对接的。对于中介一方是否负有责任，崔女士称“没有。房子是她们自己买的，没有人强求。”
半岛蓝月湾：五一前肯定办好 王女士购买的房子为何近一年的时间都没能办好网签？3月18日，半岛网联系了半岛蓝月湾的销售经理解先生。他解释，王女士的房子是贷款的事卡住了，“很多业主都没有办完，近期都会陆陆续续按批次更换银行，已经办完2批了，新的银行要求没有那么严。”同时，解经理表示，王女士的房子网签能办下来，“我跟他们说过解释好多回了，房管局有明文规定，任何人不得随意变更合同，要变更的话必须要去法院起诉或走别的司法程序。现在网签可以出，但银行不给贷款，将来换银行还得换合同，很麻烦。之前他们的资料已经送去，银行打回来了，所以当时没有出合同。”
那么房子到底是不是抵押房？解经理称，“我没有收到这方面的信息，抵押房怎么办贷款？”半岛网提出王女士一家有相关录音后，解经理表示，“之前有，但是现在解决了。之前一批房子是在建工程抵押，暂时不让出合同，但是房子建完了，也卖完了，已经解押了。”同时，解经理肯定，在王女士一家买房之前，房子已经解押。
解经理表示，当前他们正在积极联络新银行，为王女士的房子办理网签、贷款等手续。“按照批次在弄。新的银行已经弄完准入了，五一之前肯定就办完了。如果业主要退房，可以走法律程序或者先去房管局进行调解。退费是业主的权利，但我们也在积极联系银行，不是过错方。”
律师：解约主要看谁是过错方 针对王女士买房纠纷，半岛网咨询了山东元鼎律师事务所的李瑞敏律师。李律师解释，贷款没有办下来，说明购房者付款的履行没有履行完毕。那么造成购房者付款没有履行完毕的原因是在谁那一方，是非常关键的，关系到是谁违约的问题。如果是购房者违约，没办法取得赔偿；如果过错在开发商一方，可以要求赔偿。此外，李律师介绍，如果开发商销售资质存在问题，中介具有审查义务，也是有责任的。
对于王女士和开发商签署的认购书，李律师表示，认同书实际上也是一份房屋买卖合同，还是看谁违约在先，虽然认购书里没有体现开发商违约责任，但合同法里规定，“当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为导致合同目的不能实现的，对方可以行使合同的解除权”，守约方是可以解除合同的。同样，如果是退房者自身的原因，资金不到位或者征信存在问题，属于购房者违约。
文 秦帅
[编辑: 王女子]
