4月13日,胶州绿城紫薇广场(丽园)一部坠梯、急停事故频发的电梯被市场监督局关停,并责令其16日前找到解决方案。16日下午,物业、业主代表和市场监督局工作人员就电梯问题进行了进一步探讨,多户业主称自己遭遇过坠梯事故,但物业坚称该电梯“没问题”。最终,在物业拒绝签字的情况下市场监管局工作人员将电梯贴上了封条。
10户业主一年遭23次坠梯 4月16日下午2时30分许,针对胶州市绿城紫薇广场(丽园)6号楼2单元东户电梯连续几年来频频出现的坠梯、急停等故障问题,使用该电梯的13户(共15户)业主代表与绿城物业服务集团有限公司胶州分公司工作人员以及胶州市场监督局工作人员一起在小区物业办公室展开解决问题的探讨,业主们纷纷表达了对这部电梯的恐惧。
“我在4月13日当天就遇到了电梯急停的问题,当时电梯晃动的很厉害。”住在该单元10楼的苏先生说,当天早晨6点半左右,苏先生从10楼下负1楼,结果电梯在到达5楼时突然急刹车,电梯开始剧烈的抖动并发出噪音,随后停在了4楼与3楼之间来回徘徊,在长达30秒的时间内电梯内所有按键均失灵,最后电梯停在了3楼恢复正常,苏先生才走出电梯。根据记者现场的统计,自2018年以来类似事故14楼的刘先生经历4次,13楼的李先生经历2次,12楼的姜先生经历3次,11楼的匡先生经历2次,9楼的孙先生经历2次,8楼的张先生经历3次;7楼的臧女士经历1次,6楼的李先生经历2次,5楼的赵女士经历3次,连同苏先生的遭遇在内共计23次坠梯事件。
居民反映物业说法前后不一 在现场业主们表示,这部电梯最初出现坠梯、急停问题的时候是在大概3年之前,彼时该电梯尚在质保期之内,所以物业理应给他们更换新的电梯,但是由于物业公司的不作为,对业主们的投诉、反映置之不理,才造成了如今该电梯“修不了、换不成”的尴尬局面,对此物业公司应该承担全部责任。
现场物业公司一位刘姓负责人告诉记者,从13日电梯出现急停事故并被有关部门关停以来,物业公司一直在查找问题,但均没查出电梯有问题,所以物业否认电梯有问题。在现场,记者问物业公司工作人员“近一年来物业公司接到过多少次业主关于该电梯故障的投诉和反映”,物业工作人员称业主的反映记录他们都有存档,可以查找,但是大概十分钟后,该工作人员返回并没有找到任何记录。“判定电梯是否有问题,需要专业的鉴定机构来鉴定,并不是物业和业主说了算。”该刘姓负责人说。随着现场部分业主情绪激动,物业公司工作人员离开会场。
采访现场,业主还反映了物业公司的卑鄙行为,就是他们进入会议室进行商谈时,物业竟然提前在现场隐蔽的位置放置了两部录像设备,且没有告知业主进行偷拍,但被业主发现,当场摘下录像设备。
频发坠梯电梯被查封 由于在4月13日胶州市市场监管局已经给该物业公司下达了《特种设备安全监察指令书》,并要求物业公司在16日前消除事故隐患,由于物业并没有做到消除隐患,市场监管局只能对其采取强制措施,将该部电梯查封,并贴上了封条。“由于物业公司拒绝签字配合,我们查封后对物业留置送达。”市场监管局工作人员告诉记者。
下一步,胶州市场监管局将对该部电梯存在的问题进行进一步调查举证,全力保障居民的人身安全。
针对该存在安全隐患的电梯将如何处理,半岛记者将继续跟踪报道。
半岛全媒体记者 黄超