半岛网8月23日消息 为提升缴费体验，维护缴费人权益，保障政府性非税收入征收，8月23日上午，青岛莱西市税局联合即墨市税务局、平度市税务局举办了纳税人大讲堂，共100余名机关事业单位缴费人参加了此次培训。
活动现场
培训会上，工作人员对机关事业单位社会保险费缴费方式、缴费单打印流程、社保ARM机自助办税终端操作以及残保金、工会经费等相关政策进行了详细讲解，确保缴费人对办理流程、相关政策等应知尽知，全面掌握。现场气氛活跃，缴费人对降费政策等方面问题进行现场提问，税务人员针对缴费人所提出的疑点、难点问题进行了一一解答。
“社会保险费率降低以来，我们对缴费比例、失业保险费率、工伤保险费率等内容掌握不太准确，这次大讲堂以机关事业单位社保费政策为专题，针对性高，实用性强，讲解透彻，真希望以后多举办这种专题培训。”市民政局工作人员小徐说。
莱西市税务局刘道平副局长表示，以往采取“你讲我听”的培训形式，效果并不理想。通过征求纳税人意见建议，今年以来，我们在常规培训形式的基础上，大幅增加了“你问我答”环节，从今天纳税人反响来看，效果不错。下一步，莱西市税务局将继续探索好的培训方式和服务方式，持续提高纳税人和缴费人的办税体验。
通讯员 李华 记者 徐圆
[编辑: 王君莉]
