半岛网10月11日消息 近期，青岛市税务局围绕纳税人生产经营必备的发票业务，再度升级服务，优化营商环境，以纳税人满意度提升为基础，让纳税人发票业务办理更省时、更省路、更省心。
更省时：自助设备进银行
近日，青岛市税务局与青岛市工商银行达成合作，在各区市工商银行指定网点放置发票自助申领设备，目前市北区、城阳区已完成辖区内银行网点的自助终端布设工作，纳税人可就近办理发票自助申领、社保费查询和缴纳、开具个税完税证明等业务。“考虑到纳税人在银行上门办理的业务较多，我们在银行网点放置发票自助设备，保障纳税人发票申领‘轻而易举’，这也是我们‘银税互动’的成果。”城阳区税务局工作人员介绍道。
发票自助设备是方便纳税人发票申领、缩短办税时间的重要方式，为此，黄岛区税务局对发票发售自助设备进行了升级，现在包括个体户在内的纳税人都可以通过自助设备领取发票，无需再到窗口排队等候，户均用时不到两分钟，极大提高了办税效率。
更省路：发票申领邮寄到家
发票邮寄也是纳税人发票申领“偷懒”的好方式。据了解，纳税人可在手机App“税税通”和电子税务局中申请，发票领购从“线下”转为“线上”，同时邮寄模式可实现“次日达”，当日预约次日即可送达，整个过程压缩在1个工作日内。邮寄地址、邮寄数量均可自行修改，企业可根据自身需要向税务部门实时提出发票“订单”，赋予了企业自主权、选择权。
为了便利纳税人，黄岛区税务局充分利用电子税务局功能，为小规模纳税人申请代开增值税专用发票提供更多便利。据了解，以前代开专用发票的流程为填申请表、抽号等候、窗口办理，现在纳税人只需要在家通过电子税务局提交申请，等待后台审核通过后，再到办税厅通过自助设备打印发票，省去了排队等候时间，进厅不到一分钟即可取走发票。
更省心：“专家团队”坐镇
发票业务受理时，难免遇到棘手问题，“业务专家”坐镇发票管理岗位，便能让这些棘手问题迎刃而解，开发区税务局发票小组便组建了这样的“专家团队”。据悉，“专家团队”成员们均从事发票管理业务3年以上，为了能更好的将各项方针政策融会贯通并学以致用，每天大家都会利用午休的时间一起学习,定期的业务培训及技能提升是他们的学习法宝。一旦业务受理过程中遇到难题，后台与前台联动，第一时间“对症下药”，更好更快地解决纳税人“燃眉之急”。
记者 徐圆
[编辑: 王君莉]
