市民郑女士8月5日去即墨市公交客运站买票,她打算买6日从即墨到武汉的票,当时客运站工作人员告诉她有座位 ,她买的汽车票上也有座位号。但6日客运站工作的工作人员却把郑女士送到了即墨市服装市场,让她在那里等车。郑女士上车后,发现很多座位上都是鱼、虾之类的海鲜,自己的座位也被霸占了。郑女士向司机要求要回自己的座位 ,司机告诉她只能坐在过道里。
座位被海鲜霸占
“我在公交客运站买票的时候,票据上是有座位号的,6日我来坐车时却被工作人员告知,要去服装市场那边等车,发车点并不在客运站。”郑女士表示,发车应该是在公交客运站才对,怎么会换到服装市场呢,这样的转变让她觉得很纳闷。
“等上车后,她看见不少座位都被装着海鲜的袋子占了,我手中车票上面的座位也被占了,我问司机我坐哪里。司机不理会我,说我上的是过路车没有座位,如果要坐就坐在过道里。”
郑女士和司机理论起来,但司机一再表示,坐过路车是没有座位的,但会给郑女士拿一个凳子,让她坐在过道里 。郑女士很气愤,就要求下车,并拨打了公交客运站的电话。
“客运站的人员告诉我,中途车是没有座位的,如果不满意就先回到客运站。我就跟客运站的工作人员说是你们把我带到服装市场等车的,既然没有坐上车就应该把我送回去。客运站的工作人员却一再表示只能让我自己回去,没办法我就自己打车回去了。”
郑女士回到客运站后,工作人员表示会再重新安排一辆车,确保郑女士回到武汉。郑女士告诉记者,这事整整浪费了她一个上午的时间,不能这么容易就了事。
运海鲜的行为是个人行为
郑女士觉得既然是客运车,为什么装了那么多的海鲜产品。对此工作人员表示,他们不清楚拉海鲜的事,需要调查才能给郑女士结果。最终工作人员表示可以退票,但赔偿根本不可能。
记者咨询了即墨公交客运站的工作人员,该人员称这趟车并不是直发车,是中途过往的车。座位都是从始发站买的,没有座位是很正常的。面对记者提出为什么票据上却有座次号的问题 ,该工作人员表示自己不清楚那么多。
“长途车并不全是公交客运站的,也有很多是个体承包下来的。运海鲜的行为是个人行为,规章制度上是完全不允许的,这个现象我们会调查清楚的。具体的事情需等到确认后才能告知。” 记者 李玮
(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 宋涛]
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