市民刘先生近日致电艺龙网，他用信用卡买了一张青岛到北京的机票，票价780元。根据艺龙网工作人员的提示，他说了自己的身份证号、信用卡号码、信用卡有效期和信用卡背面的验证码。还没说出自己的密码，机票就已经弄好了。他很快就收到了网站发来订购成功的短信，并收到了很行的短信提醒：您的信用卡预授权人民币780元。刘先生很纳闷：“我都没有说出密码，机票就买好了？要是卡丢了，别人用我的信用卡和身份证不就可以直接买机票了吗？信用卡的‘预授权’到底是什么意思？”
网站：不用报上密码双方就能交易
9月10日，记者调查发现，艺龙网、携程网、芒果网等订票公司的信用卡服务都无需输入密码，只要提供个人的身份证号码、信用卡号码、信用卡有效期和信用卡背面的验证码，就可以畅通无阻地订购机票。一旦别人掌握了你的相关信息，只要登录相关的网站或者电话订购，都可以顺利完成，但风险性也很大。如果市民保存好自己的相关有效证件，不要轻易告诉他人，风险能够相对减少。
记者拨打了艺龙网等订票公司的电话 ，该公司与招商银行、工商银行、建设银行、中信银行等十多家银行有着长期联系，持有这些卡的顾客都可以通过电话或者上网进行预订，只要提供个人身份证号、信用卡号码、信用卡有效期和信用卡背面的验证码就可以顺利预订。
据某知名订票公司常经理介绍：“通过我们网站预订机票或者客房，需要提供个人信息和信用卡信息，通过个人信息验证身份，其中包括身份证号或者手机号码，确认身份后才能进行交易。如果银行要求必须提供信用卡密码，我们也只能按照规矩来，这方面不是由我们控制的。不管网上预订，还是电话预约，一旦预订成功并顺利交易，顾客的信用卡信息都会删除。但是顾客的个人信息会在我们的网站进行登记，顾客第二次进行预订时，还是要重新提供信用卡的详细资料。我们会保证顾客的信用卡信息不被泄露。”
银行：预授权是将资金暂时冻结
当用信用卡进行相关交易时，发卡银行会通过发送短信告知用卡人扣款情况。短信上说的是“预授权人民币”，而不是实际消费人民币。预授权跟实际的消费金额到底有啥区别，记者咨询了银行信用卡部的工作人员。
银行信用卡部的工作人员解释说，您通过电话或者网上预订，相当于给了对方“预授权”，对方凭借“预授权”冻结信用卡上的相应款项。具体是说，一开始刷卡的钱不是直接划到对方账号，而是暂时把钱放在一个地方冻结起来，共有28天的解冻期，如果商户在这期间不去现场确认，钱款会自动划回顾客的账号。
一个形象的说法是：“银行就
好像一个保险箱，客户将钥匙给了商户，银行的任务就是保管好这部分钱，至于拿了钥匙的商户，什么时候来拿钱就是商户的事了。”银行在交易的过程中承担了类似“支付宝”的作用。
但是，冻结款项会占用顾客的信用额度：例如，信用卡的信用额度是5000元，冻结700元，持卡人只能在冻结期内使用4300元的额度。对方冻结款项后，只有在顾客亲自签名确认交易后，钱款才会从冻结状态转到商户的账户里面。
信用卡的“预授权”是商户的权利，银行工作人员表示，“如果预授权存在问题，银行无法单方面取消，预授权是属于商户的权利。顾客在不知情的情况下，预授权被盗用，可以立即通知警方协助调查”。
疑问：信用卡万一被他人盗用咋办
“只要报上信用卡的相关信息，不需要密码就可以把钱划走了。这种操作模式存在着风险，但是，这个风险也不是不可控的 。”业内人士常经理介绍，“通过电话或者网站预订机票，没有说必须是本人，这就保证不了被盗用的可能性。但是，飞机票使用的是实名制，即使盗用了信用卡购买了机票，最终还会因为登机实名制泄露真实身份。所以说，风险虽有，但是可控的”。
记者致电银行客服中心。工作人员均称：“目前因信用卡信息被盗出现纠纷的现象不多。”
但常经理却告诉记者，2008年2月份，上海一个女子就盗用前男友的信用卡分8次购买机票，最后前男友发现，两人对峙公堂。她在网上订票时，向订票公司提供了乘机人的身份证号码，并选择用前男友的信用卡支付款项，准确提供了该信用卡的卡号、密码等信息。这种情况给当事人造成了不必要的损失。市民一定要随时保存好自己的信用卡信息，防止泄露。一旦发现异常情况，要及时致电银行进行冻结，必要情况下要通知警方。
“信用卡被盗用，银行负有一定的责任，顾客消费时要进行签字，银行有义务保障顾客的权利。但是，在不需要告知密码就可以消费的情况下，顾客信用卡因保管不善被盗取，银行没有责任。所以说，个人一定要保管好个人信息。”青岛天孚律师事务所于勇律师解释说，“在持卡人不知情的情况下，盗用持卡人的信用卡消费，达到一定金额就构成盗窃罪。目前，持信用卡消费，不管订机票还是订客房，采取的都是实名制，一旦盗用他人信息很容易被查到”。
记者 李敏
四招护牢信用卡
保护好CVV
每张信用卡背面的签名栏末尾处都有七位斜体显示的数字，其中后三位就是信用卡验证码，又称后三码，就是人们常说的 CVV(CardVerifica-tionValue)，又称CVC(CardVerifica-tionCode)。通常人们都记得不要将自己的信用卡密码轻易透露，却常常疏忽了对信用卡CVV的“保密工作”。由于不少人网上刷信用卡只需提供卡号、有效期和CVV就能刷卡成功，因此提醒市民，保护好信用卡的卡号、CVV和有效期，和保护好信用卡密码同样重要，不要给犯罪分子可乘之机。
信用卡不离视线
在外刷卡时，不要嫌麻烦将信用卡交给店员拿去结账，防止“别有用心”者借机取得信用卡上的相关信息。最好不要让信用卡远离自己的视线范围。
电话变动及时与银行联系
移动电话、单位电话等联系方式发生变动时请及时通知银行进行更新，保持顺畅的信息沟通以便银行随时联系得上。
消费短信及时报
给信用卡设置消费金额短信提醒，可以在第一时间知晓卡内金额变化，如有异常马上致电银行或警方。
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 郭新举]
版权稿件，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
