◎建言献策
购票点多点，程序少点
一、关于代售点
由于实名动车票代售点太少，给火车站带来的压力是不容忽视的。一位去潍坊的乘客告诉记者，“只要代售点是正规的，那么都可以开通动车代售业务啊，这样我们就可以就近买票了。”
在采访中，对普通代售点增加动车代售业务一事，代售点都表示欢迎。一位普通代售点的老板告诉记者，之前他们也交钱买这个识别器了，但最后依然没有分到机器。因为没有代售动车资质，他们每天都损失了不少客户。
既然这样，那为何铁路方面不进一步增加动车代售点呢？济南铁路局客户服务中心解释说：“代售点的申请需要提供信息，铁路局需要对代售点进行严格审核，目前第一批可销售实名制动车票的代售点全省有119家。”
工作人员还表示，增加新代售点是肯定的，目前，新申请的代售点正在审核中。
二、关于补票
采访中，经历过补票的和孙先生一样有着相同遭遇的市民，确实不在少数。
关于动车补票，家住市北区的市民李魏说——
我感觉实名车票的作用应该不仅仅只是打击黄牛，它是有潜力的，我之前也曾遭遇丢票再买票的事情，当时我就想，如果实名制能够做到100%的检查 ，就可以在乘客丢失车票之后，通过事前登记的信息证明该车次座位为该乘客所有，然后再进行补票。其实作为乘客来讲，我们也不会刻意要求补票完全免费，收取少量的费用，我们也是可以理解的，但完全没有必要像现在一样，必须重新购买……
而市民张先生结合之前自己坐飞机的经历建议说：坐飞机购票后得到一张“电子行程单”，如果丢失，只要凭身份证件在购买机票的地方挂失，就可补办，挂失和补办不需要任何费用。
3、关于个人信息
而动车实名制的实施，在有效遏制黄牛党的同时，也让很多乘客担心信息泄露，存在安全隐患。
市民张先生认为，在车票左下角印制的身份证号码，实际上不需要全部显示，其中的一些数字完全可以用星号代替，这样一方面不会给查票工作造成影响，一方面也消除了乘客对隐私泄露方面的担忧。
四、关于实名制
动车推出实名制车票，对打击黄牛，规范车票买卖起到了重要的作用，可在采访中，一些乘客却有更好的建议。
家住四方区的高慧女士说——
我每次乘坐动车，总感觉车内相对宽松，而真正紧张的却是普通车票，所以我认为，实名制车票在普通列车上实行的话，效果会更好。
◎链接 23种证件可买动车票
实名制购买火车票的有效身份证件共23种，包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明(简称“临时身份证明”)23种。另外，1.5米以上、16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。免票儿童和持儿童票的儿童除外。 文/图 记者 刘震 于良
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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