本报6月9日A17版
《用了疤特灵后奇痒无比 “专家”说再买2000元内服药》中曾报道，5月11日，李女士从疤特灵官方网站上购买了一盒疤特灵增生性疤痕套装，花了588元，付款后网站工作人员表示会安排专家医生提供指导。李女士在专家提供指导前按照使用说明涂抹在患处，使用过两次，但每次使用后都感觉奇痒无比。
5月17日，一位姓陈的专家指导时不提这款药的使用说明，却说购买的这款疤特灵只能起辅助作用，必须购买2000多元的内服药才有效。“买的时候工作人员说肯定能治愈，到专家这里怎么变了？后来要求退款，却没人理。我总感觉自己被骗了。”6月8日，李女士说。
6月15日，疤特灵的工作人员联系到李女士，“工作人员发现我曾在网上发过对该产品的评论，要求把评论删除，只有我把评论和网上的报道删除后才退款，并要我的身份证复印件。”李女士说，“刚开始疤特灵工作人员态度强硬，后来我坚持要求，先退款，大不了588元不要了。最后，经过协商疤特灵先退还货款，并签订双方不再追究协议。”
6月17日，李女士一查账户发现疤特灵已经把588元退还了。“只是打款的账户显示是个人账户，现在退款已经拿到，疤特灵没有再提出删除报道的要求。”6月19日，李女士告诉记者。
记者 李晓芳
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
