文/叶祝颐
近日，国务院办公厅印发《关于第一次全国政府网站普查情况的通报》，公布全国政府网站普查结果。16000余家政府网站因存在信息更新不及时、内容发布不准确、咨询信件长期不回复、服务不实用等严重问题关停上移。1592家网站正在整改。 在互联网时代，政府网站、官方微博已经成了民众了解公共信息、表达诉求的重要渠道。然而，民众登陆官网、官博，看到的却是虚假、陈旧的信息，有的官网甚至沦为“僵尸”网站，难免让人对政府工作效率与诚信态度产生怀疑，降低民众反映问题的热情。这不仅浪费政府公共资源，更是有损政府诚信形象，折射出社情民意渠道不畅通，辜负民众期待的大问题。
政府网站信息更新不及时、内容发布不准确、咨询信件长期不回复、服务不实用，甚至制造“神回复”，实际上是一面镜子，照出诸多问题。比如，官网、官博工作人员缺乏责任心、工作效率不高；相关领导认识有偏差，认为官网、官博就是一个“花架子”，对政府网站的建设不热心。
对于“僵尸”官网，还要有监督机制。何时解决问题，问题解决到什么程度，有些问题为何一时半会解决不了，政府应该对此列出时间表，并自觉接受社会监督。如果有人怠慢网络民意，或者只做承诺不解决问题，不仅要督促网站整改，还要在厘清责任的基础上对相关责任人追责。惟有如此，才能真正提高公仆们的服务意识与危机意识，提高政府网站、官方微博的工作效能。
相关新闻详见本报今日A44版
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