物业管理
金色城品 业主心甘情愿掏高物业费
位于四方区徳丰路9号的金色城品是万科在市区投入使用的第一个居住小区，2009年12月份迎来一期业主至今只有短短的20个月 ，由于该小区共分为三期，全部建设将于2012年底完成，所以现在这个交付面积占总规划建筑面积比率和入住率都未达到50% 的小区，还没有达到建立业主委员会的条件，目前这个小区内877户居民的大小事务全都是靠业主和物业中心的沟通来完成。即使少了业主委员会对物业的监督，虽然这里的物业费每平米要2.2元(包含电梯费)，但据记者了解，金色城品的物业费收取率却高达99% 以上，是什么原因让业主如此心甘情愿地掏出昂贵的物业费，7月 10日下午，记者走入了万科金色城品的业主恳谈会，一探究竟。
费用账目全公开业主可查询
“我们现在每个月的电梯运营费用为16000元 ，公共照明费用为4000元 ，目前正在想办法改进公共照明，预计改进完成后会减少到1700元 。同时如果居民发现小区里有浪费电的地方可以及时告诉物业，我们会去排查……在这里还要提醒各位业主，2009年底交付的房子就快要到两年质保期了 ，到期之前大家请好好检查一下，如果发现需要维修的地方请提前保修……”7月10日下午两点，每季度一次的“金色城品业主恳谈会”在物业服务中心的会议室举行，记者看到有20多位业主来到现场听取了整个小区4到6月份的财务收支报告及物业下一季度的工作计划，并进行了讨论。
“刚搬进来的时候确实觉得这个价格太贵了 ，不过现在看看其实还挺值的。”9号楼的居民辛女士想了半天，也没说出对现在的物业有什么不满的地方，“卫生打扫及时，门卫全都不准坐着，还定期组织各种比赛活动，好像没什么不好的。”她告诉记者，其实最让自己放心的是每个月掏出的所有费用账目清单，业主可以随时到物业前台查询。
管理 集思广益解决了停车难
金色城品物业服务中心经理刘传钦告诉记者，今年第一季度的恳谈会后 ，解决了小区的停车难问题，是他来这个项目两年来最有成就感的事。“因为小区还没有完全建设完成，目前我们的车位配比只有1：0.42。今年4月份我们统计了一下，没有购买地下车库的业主车辆有265辆，但小区内的地上车位却只有74个。”
随着购车的业主越来越多，停车难的问题在金色城品这个新小区凸显了出来。由于没有车位，许多业主开始把车停在消防通道上，这样的行为引起了其他业主的不满。“我们接到相关投诉后 ，进行了一个摸底式的电话调查，60% 以上的业主都不同意在消防通道上停车，物业中心就以停车问题为主题召开了今年第一季度的恳谈会。”
刘传钦告诉记者，那次3号楼的一位业主提出，地上车位是属于全体业主的，大家都有权利停车，建议采用先到先得的方法，与会的业主听后也都表示赞同。“随后，我们就查阅了一下相关法规，按照青岛市的最低标准制定出了小区地面临时停车的相关标准。两小时以内免费，每天最高不超过3.3元。”
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