9月21日，在一家银行工作的苏女士告诉记者，自己去年买的诺基亚N86手机前一段时间不小心把滑盖摔坏了，于是就拿到威海路上的一家诺基亚客户体验中心去维修，一位工作人员在修之前告诉自己里面的一些重要资料不会弄丢，但是手机修好拿回来之后就发现，里面很多联系人和自己孩子的照片都不见了。
苏女士说，自己当时也去找了他们，但对方把自己的重要资料弄丢之后服务态度还不太好，就光说弄丢了没办法，自己对这一点很不满。记者随后拨通了诺基亚客户体验中心的电话，一位姓李的负责人告诉记者，给客户丢失了资料他们也确实感到非常遗憾和抱歉，对于此事 ，可能是因为苏女士发现宝宝照片丢失后心情比较急，在一气之下对营业员说的话产生了一些误会，而自己的店里面都有摄像和录音，将会对这件事情进行调查，希望能给苏女士一个满意的答复。见习记者 潘立超
（来源：半岛网-城市信报）
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