网上商品五花八门，
网购行为也杂七杂八，网上购买逐渐成为人们生活的重要组成部分。虽然网络购物非常方便快捷，但是出了纠纷维权就有些困难。特别是一些化妆品、花种等
特殊商品验证时期较长，而维权期一般仍然只有短短的7～15天。一过维权期，不少消费者就只能自认倒霉了。
反映：
网购“问题”花种投诉无门
“在网上买了一盆白玫瑰种子，买的时候说8～15天发芽，3～4个月开花，可是现在都快过去一个月了，还没有发芽。”6月22日，开发区市民王女士告诉记者 ，她通过网络购买了一些花种，除了白玫瑰还花40元买了一棵蓝莓苗。“经过土壤酸碱度调整，科学施肥、严格浇水，充足日照之后，长得枝繁叶茂。结果一次朋友看后告诉我，这根本不是蓝莓，而是开小白花的野蔷薇。”王女士知道真相后非常生气，找到卖家咨询，卖家不承认自己销售的种子有问题。
记者了解到，和王女士这样类似经历的人也有一些，杨女士在网上买了一盆草莓种子，“经过几个月的精心照顾，结果种出来一盆萝卜。”杨女士说，因为事情已经过去几个月了，再去找卖家，结果对方已经注销了网店。虽然不是所有从网上买花种的人都上过当，但的确存在一些卖家故意以次充好，用便宜花种代替昂贵花种售卖，甚至把坏掉的无法发芽的种子也夹杂出售。
调查：
验证期长的商品质量难判断
在收货后短时间内难以能判断商品质量的，并非只有花木类商品。在丁家河住的薛女士告诉记者，她以前经常在网上购买一些化妆品，“网上购买化妆品比较便宜，而且商家都表示如果效果不好或者和所描述的不一样，可以给退货等。”薛女士说，正是因为这样她在网上买了很多，试用了一段时间，发现并没有网上宣传中那样效果明显，更没有得到自己想要的结果。“后来联系卖家，卖家以没按说明使用，过了退换期为由拒绝退货。”薛女士介绍现在不敢在网上购买化妆品了。
另外，一些创意礼品也往往会遭到“货不对板”的评价 。开发区某高校就读的大三学生小魏称，去年9月在网上花88元买了一个号称可以预报天气的水晶球。“店主说其晶体在晴天、雨天、雪天会出现不同形态。然而一年都快过去了，根本没有看到描述中出现的变化。只是等到最终可以验证这个结果时，早已经过了投诉期。记者在评论区中看到，这类验证期较长的商品，往往评价不错，却有不少隔了几个月甚至半年后来追加评论表达不满的留言。
提醒：
网购要保留凭证以便维权
据了解，淘宝的投诉有效期为商品成交后的3天到60天，并且每次交易后只有一次投诉机会。如果超出投诉有效期，该宝贝的投诉权限会将该系统自动关闭。而当买家发现有些产品存在问题时，往往过了投诉有效期。从购买到验证可能需要几个月甚至更久，也常常会导致很多买家无法给商家一个客观的评价 ，最多只能在追加评论里吐槽一番。并且追加评论时并不能删去先前的好评，无法给后来者提供客观公正的参考。
开发区工商局提醒消费者 ，在交易过程中一定要保留好凭证 ，比如购买商品的发票，快递签收单，网上交易聊天记录以及下单记录等。网购中遇到纠纷时，首先可以和卖家协商，如果协商不成功则可以向网店所在的商家提出申诉，也可以向工商部门提出投诉，如果遇到网络诈骗的则可以向公安局报案。
记者 董皓 （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 孙瑶瑶]
