▲民警热心帮扶辖区独居老人。
▲ 民警到社区开展防范知识宣传。
▲ 交警大队民警顶着高温坚守岗位。
▲ 农忙时节民警帮助农民收花生。
▲人口大队民警笑容服务做好出入境材料受理。
今年以来，青岛开发区
公安局在市局党委和区工委、管委的正确领导下，紧紧围绕公安中心工作任务，以提高群众满意度和安全感为目标，抓住老百姓的所盼和所需，念好“业、情、严”三字经，不断提高驾驭治安形势、服务群众的能力与水平 ，同时转变工作作风和提升队伍形象，受到了辖区群众的充分肯定和高度赞扬。
念好“业”字经
创建深度安全，履好职责保民安
据悉，开发区公安局在平安
西海岸建设中，牢牢抓住“民生”这一关键点，通过广泛走访、自身提高和制度约束，把“防范”密网和“打击”重拳延伸至涉及百姓切身利益的方方面面。一是在平安创建中讲“深度”。通过深入开展“三包一创”大走访活动，发动民警逐户宣传公安工作、解决实际问题、征求意见建议。既开展了平安建设知识宣传，又进行了安全防范知识教育；既解决了群众的实际困难，又主动调处了矛盾纠纷；既体察民情听取了呼声，又进一步密切了警民关系。二是在执法办案中讲“尺度”。通过组织对办案民警的培训和案例讲解牢固树立了理性、平和、文明、规范的执法理念，坚持把严格执法与人性化执法结合起来，充分运用调解手段，化解社会矛盾，努力实现法律效果与社会效果相统一，使每一起案件的当事人对处理结果满意。
三是在工作推进中讲“进度”。不断强化效能建设，完善绩效考核，逐月对各单位和民警的绩效实行动态量化考核，定期召开绩效考核分析会，查缺补漏，鞭策后进，使全体民警明显感到责任的重大，增强了完成工作的主动性，推进了各项工作的开展和措施的落实。四是在处警办案中讲“速度”。通过调研督导和建立了“531”制度，要求民警5分钟出警、3小时内查明案情，一天内有处理结果，快侦快破新发案件。今年，开发区公安局迅速破获了“2·14”抢劫案、“4·11”绑架案等一大批新发大要案件，及时消除社会影响，震慑了犯罪，预防和减少了案件发生。2013年以来，开发区公安局辖区刑事警情发案量下降10.5%，系列侵财性案件破案率高达98%，“双抢”等街面犯罪的月发案量仅为一两起，同比下降幅度达50%以上，进一步巩固提升了群众安全感。
念好“情”字经
推出暖民心举措，围绕服务创和谐
开发区公安局本着以人为本、服务为先的理念，把群众想要办、急着办的事放在首位，拓宽服务渠道，推出暖民心举措，让群众切切实实得到实惠、感受到公安机关的服务热情。第一，充分履职 ，主动服务群众。一是强化警务公开。各驻外单位均统一制作了警务公开牌，并创建了平安
黄岛微博群和35个警务QQ群，大力拓宽了外部监督渠道，在接受群众监督的同时，进一步方便了群众咨询办事。二是开辟绿色通道。在节假日期间，每个窗口单位必留有值班民警，开辟对外业务咨询和办理的绿色通道，避免群众扑空，让每一名来办事的群众都能得到满意的答复，极大方便了群众。
第二，注重细节，维护群众切身利益。开发区公安局在打击破案中，坚持把破案与追赃结合起来，以破案移诉为起点，以返还赃物为终点，最大限度的为群众挽回损失。今年以来，开发区公安局通过破获侵财类案件共为受害人追回、返还财物价值1800余万元，尽最大努力减少了受害人的损失，赋予打击破案更为重要的意义。第三，扶贫帮困，关注弱势群体。今年以来，开发区公安局结合“学雷锋、做雷锋”活动，组织民警多次深入到辖区的特困户 、困难老党员、残障人员、孤寡老人、留守儿童家中进行走访慰问，为他们送上慰问品和慰问金，帮助他们解决一些力所能及的问题，同时，开展即时及时的跟踪宣传报道，带动社会各界献爱心，形成良好的互动氛围和浓厚的爱心氛围。
念好“严”字经
转变工作作风，塑造队伍新形象
记者了解到，开发区公安局高度重视队伍形象的树立，从小处入手，从细节抓起，组织开展了“整警风、转作风、树形象”专项活动，完善制度，加强监督，让社会各界看到新时期公安队伍的新转变和新形象，提升群众的满意度。一是强化养成教育，塑造端庄的警容形象。从最基本的警容风纪和工作作风抓起，强化养成教育，在全局组织开展礼仪竞赛活动，努力打造了严谨、规范、文明、热情的公安队伍新形象。通过加强督察检查，及时发现和纠正警容不整、警令不通等问题，共通报批评2次，涉及民警12人。二是开展岗位练兵，塑造熟练的业务形象。开发区公安局借“全警大培训”之机，深入开展岗位练兵比武活动，开办各类培训班6期。坚持每季度对民警进行政治理论和业务知识测试，通过强制入轨，打造了一支多能型、学习型高素质警队。
三是严格执行禁令规定，塑造严格的纪律形象。开发区公安局层层签订警规警纪责任状，并为各单位制作了警规警纪宣传牌，为每位民警制作了卡片，要求民警熟记熟背，并严格遵守，上半年实现了队伍的零违纪。四是完善各项制度，塑造规范的管理形象。开发区公安局对各项制度进行了梳理、修订和完善，同时，在制度的落实上狠下工夫，通过督察提示、督察信息、督察通报三个层次，坚持每月对制度执行和工作落实情况进行督导检查和奖惩兑现，有力地推进了队伍的规范化管理。
文/图 记者 董皓 本报通讯员 梁铁君 朱江 （来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 孙瑶瑶]
