不少学员脸上起疙瘩
再次来到培训课堂上的时候，记者的胃痛已经好了许多。而一同培训的赵姐和刘姐皮肤却开始过敏。
赵姐说从前一天晚上开始，脸上就起了很多小红疙瘩，而且还痒。记者观察了一下赵姐的脸上，发现她的脸颊已经发红。再看看其他学员，不少人脸上都有不同程度的过敏，记者暗自庆幸前一天胃痛请假没来。
但记者也没能逃脱过敏的“骚扰”，之后几天，记者脸上也出现了过敏症状 ，和其他学员一样起了不少小红疙瘩，开始的时候鼻子两边的脸颊痒，后来发展为颧骨附近也开始痒，让人忍不住想揉。过敏的那几天，洗脸的时候感觉皮肤很薄的样子，似乎很脆弱，而且还特别干涩，为防止再次过敏只得用凉水洗脸。
大家都是完全按照老师讲的面部清洁的手法来洗脸的，全都用美容院的洗面奶，每次3毫升，洗脸手法也完全是按老师的要求一步步顺序进行的，怎么会过敏呢？并且过敏的人不止是我们3个人，多数学员脸上都出现了红痒症状。后来停用美容院的洗面奶之后，过敏症状很快就消失了。
当龚老师听学员们反映的过敏、胃痛、便秘等症状之后，说这是正常现象，“因为你们原来都没做过美容，所以脸上才出现排斥，这是正常现象。胃部不适也是一样。”
培训仅半月就安排考试
记者从3月19日走进美容院学习到4月9日被分到店里工作，除去固定休息日以及因胃痛和工作原因先后请假4天，仅仅培训了12天，记者就要面临考试和上岗。
在美容院学习的12天中，每天的学习流程基本是固定的，上午抄笔记或者两人分组练习，到了下午1点半准时上课，老师讲课时间也非常短，只有10～30分钟。而培训班里每天都非常热闹，总是会有总部或者下面店里的院长来这里找老师聊天、看书或是商量即将推出的新项目。而老师只有在空闲的时候才会到学员这里看上几眼，学员大多数时间都是在互相交流中学习的，记者也曾经被安排教一名新来的学员，但记者也只能在心里嘀咕：“自己还弄不懂呢，怎么教别人？”“你先给她讲一遍，让她先练习着，等明天我有时间了再给她讲一遍。”老师说。
“只要你业绩好，手法好，提升是很容易的。我们这里的老师和院长还有经理都是从美容师做起来的。”培训过程中老师不止一次地强调。对于很多人根本不是专业的美容院校毕业，也没有学习过系统的美容知识这个问题，她们的回答更简单：“只要你给顾客做舒服了就行。”
穴位找不准照样通过考试
接连几天的培训让记者觉得有些不耐烦，老师很少指导，学员们自己又找不到窍门 ，进步并不快。这几天比记者早来的赵姐已经通过了考试，而且马上就要进店工作了。可在培训的时候，记者发现她的手法并不是很娴熟 ，不少步骤还要对照着笔记来做。3月30日，刚刚考完试的赵姐告诉记者，她很害怕，虽然通过了考试，也能背过流程，但对很多穴位的位置还是很模糊。“昨天老师说今天上午要给我考试，我昨晚在家背了一晚上，今天能顺下流程来了。老师监考很松，偶尔看我一眼，你也不用紧张，老师都不看你，而且每个穴位都是两个手指去摁，大概位置别错就行。”
考试省略程序老师不管
4月8日上午，培训老师给我讲了一些美容的基础知识和公司的企业文化。记者这才明白自己学了几天的“玫瑰SPA”仅仅是这个项目的第一个阶段。上课之前 ，龚老师说这节课是专门为记者上的，“原来毕业的学员都没学过”，这让记者有点“受宠若惊”，紧张立刻没有了。下午1点半考试正式开始，老师很严肃地搬了个板凳坐在了我的右前方，找了个刚来的新学员给记者当“顾客”，难道这次要严格对待吗？原本放下的心又提起来，“今天屋里冷，模特不用脱上衣了，你就在她身上比画一下就行。洗面奶啥的也别上了，缩短考试时间。”即使老师这样说，记者心里仍然紧张，再不让毕业暗访时间就又要延长了。
考试并没有记者想得那么严格，老师虽然坐在记者对面，但很少看记者的手法。多数时间都在和周围的老师聊天嬉笑。原本110分钟的操作流程，仅用了半个小时就顺利通过。中间很多不记得的地方或者拿不准的地方就直接省略没做，老师竟然毫无觉察。
就这样，考试结束了，记者也顺利毕业，交55元领了一身白色工作服。“你的培训结束了，以后下店记得多和院长和美容师学习，我也没时间再教你了，等下到店里，你多看别人怎么做、跟着学学就行。”
4月9日就要到店里进行工作了，暗访工作到了最关键的阶段，美容院幕后的秘密也将一一揭开。
文/图 本报记者
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