快递公司屡现乱象 搬电脑靠抛送快件忘在半道

    记者卧底

    应聘“不看证”，取件“不认人”

    对青岛路熟，有交通工具就能干快递员；搬运快件时“漫天飞舞”，就算是电视电脑等产品也抛来抛去；签收时只要有人签字就行，并不核对真实身份……近日，针对快递公司的各种投诉不断，为了摸清快递公司内的真实情况，记者专门到山东元智捷诚快递有限公司D速快递公司卧底了六天，对目前快递市场的混乱现象和欺负客户的情况进行了“摸底”。

    ■应聘成功

    没提供身份证照样干快递员

    7月24日，记者拨通山东元智捷诚快递有限公司D 速快递公司的电话，电话接通后，对方一位经理简单问了问记者的情况，对青岛地形熟不熟悉，有没有交通工具等，然后让记者第二天去面试。

    7月25日下午，记者来到位于四方区南昌路上的这家快递公司。先简单填写了一个基本信息表格，又和四方办事处的经理聊了几句，记者就被正式录用了。

    第一天公司要求记者上交身份证复印件，记者以没时间复印为理由推辞后，公司再也没有催促记者交身份证复印件，记者便在这个快递公司工作了六天。

    记者之前联系的几家快递公司进行应聘时，没有一家询问记者的学历、家庭及身份等信息，而只关心记者以前是否干过，有没有交通工具，对青岛道路是否熟悉，以及是否有交通工具等。

    记者所干的“跟车员”一职，就是跟着业务员一起派收快递，帮着业务员看车、抬东西、跑腿等，每天会直接接触大量的快递。

    ■人员复杂

    短短六天时间公司换了九人

    7月26日早上7点半，记者到达南昌路这家快递公司四方分部“上班”，同时还遇到了一名也是当天刚来报道的跟车员，公司门口已经停了一辆刚刚拉来快件的厢式货车。“你们先卸车，然后跟着去送货！”于是，记者和另外一名同事小刘便跟着其他老员工一起卸起货来，看到记者业务不是很熟练，一位老员工还过来指导：“不用搬，直接拖着走快。”这名员工拖起一个装有电视机箱子便直奔办公室。记者第二天上班时，发现跟记者一同前来上班的新同事没有再来上班，原因是公司周末不休息。而接下来的五天里，公司先后换了四个内勤、两个业务员、三个跟车员，其中还包括从其他快递公司过来的一位经理。

    记者跟其他“同事”闲聊时了解到，快递行业人员流动相当频繁。

    ■货物搬运

    快件“漫天飞舞”电视电脑都扔

    7月21日，记者到重庆中路299号附近的申通快递公司采访时，碰巧看到一名穿着工作服的员工，以娴熟的动作将快递扔到四五米外的墙角。记者观察了十多分钟，看到仓库内各种快递“漫天飞舞”。此后，记者暗访了解到，这种分拣扔货的方式，是快递公司和物流公司的一种习惯做法。

    记者卧底D速快递公司期间，也亲眼看到了乱抛货物的场面，虽然箱子上明明印着“小心轻放”“请勿拖拽”等字样，但公司工作人员在卸货、装货、运货的过程当中都会乱扔、拖拽。没有一人按照要求轻搬轻放货物。

    7月26日早上，从城阳总部运来四方的一批货物里有几台液晶电视，电视外箱上明确标注了箱子要向上放置，但电视机还是被放倒在地；7月27日上午，一个编织袋上用很大的字号写着“严禁拖拽”四个字，但工作人员还是拽着编织袋一角将货物拖下了车……

    像手机、笔记本电脑 、液晶显示器等电子电器产品是明显的易坏易碎产品，但是在搬运这些货物的时候也照样是直接抛扔；一个装散件货物的箱子破损后，工作人员用胶带简单一粘，便扔进车里。

    ■取件容易

    身份不用核实签字就能取件

    采访时，记者了解到，这家公司主要以接单位批量快件为主，记者在跟车派送快递的过程中发现，在派送时，有很多收件人并不在快递单上所写的收件地址现场。这种情况下，快递员一般就会找人代收快递，但却很少对代收人的身份进行核实。

    7月27日上午，送往金沙路一居民楼的快递是由路过的邻居代收的；送往真维斯、四方造纸厂、机械厂等单位的快递，都是由单位的同事代收的。业务员只有在找不到收件人，收件地址处又没有其他人的情况下才会给收件人打电话。